Geduld is een schone zaak

door PA Online Reactie gesloten
Geduld is een schone zaak, maar zitten we niet met z’n allen op elkaar te wachten? Sinds 2000 timmert PA Online – Secretaressepool aan de weg. Heel positief en met veel energie, maar ook met veel geduld. Direct reactie en dan…. geduld Ja, geduld. Wanneer wij een aanvraag ontvangen, moeten wij altijd direct reageren. Dat doen wij en dat lukt ons ook. Negen van de tien keer kunnen wij binnen een paar uur of zelfs een half uur (!) zeer goede passende PA's en Secretaresses voorstellen, zowel interim als voor vaste dienst. Dat binnen bedrijven prioriteiten gesteld worden, vinden wij natuurlijk helemaal terecht. Echter, wat wij niet helemaal begrijpen, is dat wanneer de aanvraag een interim functie betreft waarbij direct een eigen medewerk(st)er vervangen dient te worden, er weken en soms letterlijk maanden (!) wordt nagedacht over de verschillende kandidaten. Er is blijkbaar onzekerheid omtrent het kiezen van de juiste persoon. Maar… daar zijn wij toch juist voor? Vervanging bij zwangerschapsverlof Vaak betreffen de interim werkzaamheden vervanging bij zwangerschapsverlof van...
Lees meer

Penny wise, Pound foolish?

door PA Online Reactie gesloten
If you think it’s expensive…. Dit plaatje zien wij elke keer weer verschijnen op LinkedIn. Oftewel, this image goes viral… En dat begrijpen wij ook. Het is namelijk absoluut waar. En dat weten wij met z’n allen. En toch…. Verbaast het ons dan elke keer weer dat in allerhande vacatureteksten min of meer verwezen wordt naar bovengenoemde tekst? Verwezen? Jawel, maar op de manier van ‘voor een dubbeltje op de eerste rang willen zitten’. En dat kan niet. Een Ferrari koop je ook niet voor de prijs van een Suzuki. Momenteel is het heel goed mogelijk om te onderhandelen en daar is niets mis mee, mits het voor alle partijen toch een win-win betekent. Maar de basis is wel KWALITEIT ! Vacatureteksten: twee functies ineen? Sinds de crisis zien wij vrij regelmatig vacatureteksten met twee functies tegelijkertijd in één vacature en dus in de hoop dat in één persoon te vinden. En dan ook letterlijk op zoek naar een Techneut die zeer goed administratief onderlegd is, een...
Lees meer

Wij kennen onze PAppenheimers!

door PA Online Reactie gesloten
Wij kennen onze PAppenheimers Groot kandidatenbestand versus je kandidaten kennen Hoe vaak wordt tegen ons gezegd: “Maar jullie concurrent heeft een groot kandidatenbestand”. En in de tussentijd wordt er o.a. op Twitter gemopperd dat bureaus zeggen hun kandidaten te kennen, hetgeen niet het geval blijkt te zijn. Als u dit zo eens bekijkt, wat heeft dan uw voorkeur? Klant zoekt geen oplossing meer, maar een leverancier Daarstraks las ik in een blog over sales dat klanten tegenwoordig geen oplossing meer zoeken, maar een leverancier. Dat vond ik eigenlijk verbazingwekkend, maar OK. De reden hiervan is volgens de blogger dat er nog weinig zichtbare verschillen zijn in de diensten van de dienstverleners. Ja, OK, die begrijp ik. USP (Unique Selling Point) Oftewel, wat is de USP van de dienstverlener? Waarom zou een klant een contract moeten aangaan met DIE dienstverlener en niet de concurrent? Het antwoord ligt in eerste instantie in de vraag van de klant. Wat wenst de klant precies? Weet de klant precies wat of wie hij/zij zoekt? Als...
Lees meer

Dilemma: ‘Grote kaartenbak’ versus ‘je PA-ppenheimers kennen’

door PA Online Reactie gesloten
Je PA-ppenheimers kennen Concurrentie houd je scherp Daar geloof ik echt in. Daarom ben ik erg blij met concurrentie. Het grappige is wel dat wij, de bemiddelingsbureaus, min of meer tegen dezelfde muren oplopen, maar dan anders. Wat? Een klein versus een groot kandidatenbestand De grote, bekende uitzend- en detacheringsbureaus hebben, zoals dat wat onpersoonlijk heet, een ‘grote kaartenbak’. Oftewel, een groot bestand met al dan niet beschikbare kandidaten. Bureaus als het onze hebben een klein bestand van kandidaten, aangezien wij willen waken voor het niet (meer) kennen van onze kandidaten. En dat is nou precies het dilemma. Niet van ons, maar van de klanten! Het dilemma van (onze) klanten Wanneer wij een aanvraag ontvangen, wordt vaak gevraagd naar het aantal Personal Assistants en Secretaresses in ons bestand. Pas geleden werd ons nog gezegd dat de concurrent – tevens in de race betreffende een aanvraag – een ‘veel grotere kaartenbak’ heeft dan PA Online, hetgeen men een voordeel vond. Wij betwisten dat (excuses!) en hebben dat ook uitgelegd. Echter,...
Lees meer

Leeftijdsdiscriminatie; is dat wel zo?

door PA Online Reactie gesloten
Leeftijdsdiscriminatie Zoals bekend, is PA Online gespecialiseerd in de werving, selectie en detachering van voornamelijk zeer ervaren meertalige Personal Assistants en Top Secretaresses. Veelal betekent dit de bemiddeling van 40- en 50-plussers. Zeer ervaren of young professional Een enkele keer komt het voor dat wij een aanvraag van een bedrijf ontvangen dat een goede Secretaresse zoekt, waarbij het bedrijf in kwestie een jonger iemand de kans wil geven en de balans in leeftijd op de werkvloer wenst te bewaren. Kortom, de gezochte kandidaat of kandidate dient een zo genaamde young professional te zijn. Opstellen vacatureprofiel Soms is er al een profiel, en soms ook niet. Dan maken wij die op aan de hand van de door de opdrachtgever genoemde wensen en eisen. Wanneer het bovenstaande ook tot de wensen behoort, maken wij het profiel zo netjes en daarmee zo min mogelijk discriminerend op. Desalniettemin ontkomen wij er niet aan het maximaal aantal jaren werkervaring te vermelden en ‘young professional’ of woorden van die strekking. Echter, dat wordt...
Lees meer

Assisteren Organiseren Faciliteren Prioriteren Signaleren Analyseren Anticiperen en Reageren

door PA Online Reactie gesloten
Assisteren Organiseren Faciliteren Prioriteren Signaleren Analyseren Anticiperen en Reageren Van Secretaresse naar Personal Assistant Er wordt ons vaak gevraagd wat het verschil is tussen een Secretaresse en een Personal Assistant. Zonder eerst jarenlang Secretaresse dan wel Directiesecretaresse te zijn geweest, kun je geen Personal Assistant worden. Tenslotte begint de Directeur ook niet bovenaan de ladder. Wij hebben al vaker gemeld dat ‘Personal Assistant’ een modewoord is tegenwoordig. Dat is erg jammer. Op de een of andere manier vindt men het te min (?) om Secretaresse genoemd te worden. Waarom? Het woord secretaresse komt van ‘secret’. Dat is toch prachtig? En allemaal zijn wij onderaan de ladder begonnen. Ons inziens de enige manier om goed in je vak te worden. Ambitie en prioriteit Als je een echte Personal Assistant wilt worden of bent, dan heb je geen 9-5 job. Dan betekent dat dat je ook ’s avonds en in het weekend werkzaamheden dient te verrichten. Dat hoort bij je job en is verdisconteerd in je salaris. Helemaal niet erg,...
Lees meer

PA Online, 24/7 Personal Assistant bemiddelaar

door PA Online Reactie gesloten
PA Online, 24/7 Personal Assistant bemiddelaar ‘Online’ in PA Online roept vaak de vraag op bij mensen of wij een (virtueel) secretariaatsbureau hebben. Het antwoord is nee. Bemiddeling van PA’s en Top Secretaresses Wij bemiddelen zeer ervaren meertalige Personal Assistants en Top Secretaresses. Onze kandidaten werken op locatie, ofwel interim ofwel in vaste dienst bij de opdrachtgever. 24/7 Personal Assistant bemiddelaar? Ja, bij ons houden de kantoortijden niet op. Onze klanten vinden het vaak juist fijn dat zij ook ’s avonds en/of in het weekend kunnen overleggen over hun zoektocht naar een goede Personal Assistant. Getuige de referentie van o.a. RSM Niehe Lancée Kooij https://paonline.nl/referenties/ Ook vorige week nog: Eind van de week een telefoontje, spoed spoed spoed! Per maandag moet er een goede Secretaresse voor de Voorzitter van de Raad van Bestuur zijn. Op vrijdagavond hebben wij intakegesprekken geregeld met twee kandidaten voor de volgende dag (een hele mooie zonnige zaterdag), die ’s avonds per e-mail werden voorgesteld aan de Voorzitter van de Raad van Bestuur. Dienstverlening, onze passie! DAT...
Lees meer

Flexibilisering? Graag! Maar wel verstandig en met respect s.v.p.

door PA Online Reactie gesloten
De huidige arbeidsmarkt vraagt om flexibilisering Ons inziens is dat gunstig, want dat zou doorstroming (moeten) betekenen. Zelf ben ik altijd een job hopper geweest, dus het overstappen van de ene naar de andere baan, heeft mij altijd veel voldoening gegeven. Echter, de mix hebben we ook nodig, d.w.z. de medewerkers die heel loyaal graag zo lang mogelijk bij hun werkgever blijven alsook de soms ‘vernieuwende’ job hoppers dan wel flexwerkers. Die mix zorgt voor balans. Flexibilisering & contractafspraken Het feit dat de huidige markt om steeds meer flexibilisering vraagt, vraagt ook om respectvol omgaan met de medewerkers. En daar zit nog wel eens een leerpuntje. Als bemiddelingsbureau voor Personal Assistants en Top Secretaresses, zowel interim als via werving & selectie, merken wij steeds vaker dat ondanks contractafspraken ingehuurde medewerkers dan wel wij tussentijds vernemen dat het contract eenzijdig wordt ingekort. Let wel: Niet omdat de betreffende PA niet voldoet, maar omdat men in de tussentijd een interne oplossing heeft gevonden. Deze interne oplossing is overigens...
Lees meer

De verzorgde Personal Assistant

door PA Online Reactie gesloten
Bij het vak van de Personal Assistant (PA) en Secretaresse is het belangrijk dat je er verzorgd uitziet. Je bent tenslotte het visitekaartje van het bedrijf. Dat is een open deur. Absoluut. Ze nemen me maar zoals ik ben Maar… hoe vaak krijgen wij toch de opmerking:  ‘Ze nemen me maar zoals ik ben’.  Sorry, dat werkt niet. Als jij op zoek bent naar een (nieuwe) baan, zul je er zo verzorgd mogelijk uit moeten zien. Verzorgd betekent niet altijd een mantelpakje –dat is afhankelijk van de cultuur in een bedrijf- maar wel zakelijk en ‘als door een ringetje te halen’. Ieder zijn of haar eigen stijl, maar wel verzorgd! Natuurlijk heeft iedereen zijn of haar eigen stijl. En dat is goed. Niet alles staat of past bij je. Dat is ook afhankelijk van je figuur en of dat je een sportieve, klassieke of bijvoorbeeld zeer moderne stijl hebt. Sommige mensen zijn echte fashionista’s. Zelf houd ik van een zakelijke, tijdloze stijl. Die past...
Lees meer