Willen we vrijblijvendheid of gaan we serieus samenwerken?

In ‘Verkopers Online’ las ik een artikel waarvan de inhoud mij enigszins bekend voorkwam. “Zo werken verkopers zichzelf in de nesten” Aanvragen In het huidige ‘digitale tijdperk’ is het heel gemakkelijk om even snel een mailtje te sturen aan verschillende partijen met een vraag of een aanvraag. Een ieder begint, bij wijze van spreken, direct te rennen, past op verzoek een paar details aan en wacht vervolgens op een positieve terugkoppeling. Vrijblijvendheid versus een serieuze samenwerkingspartner Of het aan de crisis ligt, dan wel gelegen heeft, of de tijdsgeest, ik weet het niet. Het is in ieder geval duidelijk dat er van serieus samenwerken tussen klant en leverancier tegenwoordig minder sprake is. Dat is een keuze. Op zich geen probleem mee. Zelf ben ik nogal een trouwe klant. Ik blijf graag bij ‘mijn’ leveranciers. Het is een soort partnership. Ik ken er de mensen. Zij kennen mij. Op mijn vragen krijg ik snel een reactie of oplossing. Dat is toch wat je wilt? Slechts een heel enkele...
Lees meer

Bye bye no cure no pay

Bye bye no cure no pay Wij assisteren u, organisaties, heel graag. Wij doen altijd onze uiterste best voor u en zullen dat altijd blijven doen, ook ’s avonds en in het weekend. Het is tenslotte ons eigen bedrijf! Met onmiddellijke ingang schaffen wij de conditie no cure no pay af. Aanvraag = opdracht Heeft u een aanvraag voor een Personal Assistant (PA), Directiesecretaresse, Management Assistente, Office Manager en/of Project Management Officer (PMO)? Zoals reeds gemeld, wij assisteren u graag! Echter, vanaf nu is een aanvraag een opdracht. Op uw aanvraag ontvangt u direct onze bevestiging. U weet, wanneer u ons inschakelt voor werving of inhuur van een Personal Assistant (PA), Directiesecretaresse, Management Assistente, Office Manager en/of Project Management Officer (PMO) gaan wij er volledig voor. Ook ’s avonds en in het weekend. Waarom deze aangepaste voorwaarde? Wij hebben sinds de start van PA Online, dus zo’n 15 jaar geleden, altijd het no cure no pay principe gehandhaafd met betrekking tot aanvragen. Dit is veelal gebruikelijk in de markt. Sinds...
Lees meer

Dilemma: ‘Grote kaartenbak’ versus ‘je PA-ppenheimers kennen’

Je PA-ppenheimers kennen Concurrentie houd je scherp Daar geloof ik echt in. Daarom ben ik erg blij met concurrentie. Het grappige is wel dat wij, de bemiddelingsbureaus, min of meer tegen dezelfde muren oplopen, maar dan anders. Wat? Een klein versus een groot kandidatenbestand De grote, bekende uitzend- en detacheringsbureaus hebben, zoals dat wat onpersoonlijk heet, een ‘grote kaartenbak’. Oftewel, een groot bestand met al dan niet beschikbare kandidaten. Bureaus als het onze hebben een klein bestand van kandidaten, aangezien wij willen waken voor het niet (meer) kennen van onze kandidaten. En dat is nou precies het dilemma. Niet van ons, maar van de klanten! Het dilemma van (onze) klanten Wanneer wij een aanvraag ontvangen, wordt vaak gevraagd naar het aantal Personal Assistants en Secretaresses in ons bestand. Pas geleden werd ons nog gezegd dat de concurrent – tevens in de race betreffende een aanvraag – een ‘veel grotere kaartenbak’ heeft dan PA Online, hetgeen men een voordeel vond. Wij betwisten dat (excuses!) en hebben dat ook uitgelegd. Echter,...
Lees meer
Behind every great CEO there is a great PA !

Behind every great CEO there is a great PA !

Aanvraag Wij ontvingen een aanvraag voor vervanging tijdens zwangerschapsverlof van een PA van de CEO en COO. Aan wat voor tarief moest men denken? Wij hanteerden altijd simpelweg 2.15 als omrekenfactor over het bruto uurloon. Sinds minister Koolmees de WW-premies heeft laten verhogen, is helaas die omrekenfactor niet meer mogelijk. Wij berekenen het tarief echter nog wel steeds heel transparant evenredig aan de verhoging van de premies. Enfin, na het geven van enkele voorbeelden zouden de tarieven worden meegenomen in de interne bespreking. Wij wisten inmiddels allang dat ons tarief altijd te hoog zou zijn, aangezien men een bijzonder jonge dame in dienst had als PA van de CEO en COO en bijpassend salaris. Blijkbaar zijn de CEO en COO zeer zelfstandig, want op dat niveau een PA van net twintig…. Wat doet een Personal Assistant dan zoal? Wij ontvangen die vraag nogal vaak. Of, wat is het verschil tussen een Secretaresse en een PA? Ons inziens is een Secretaresse het ‘verzamelwoord’ binnen het secretariële vak....
Lees meer