Wat werkt beter, positiviteit of negativiteit?

Wat werkt beter, positiviteit of negativiteit?

Wat werkt beter, positiviteit of negativiteit? Wat werkt? Ik ben er zeker van dat jullie allemaal ‘positiviteit’ antwoorden. Daar ben ik het absoluut mee eens. Vreemd genoeg heeft Donald Trump (“Every day is Trump day”) gewonnen met zijn negatieve uitlatingen. Ja daar zit inderdaad een verhaal aan, het aantal kiesmannen, maar toch. In de huidige politieke campagnes is de negativiteit onderling niet van de lucht. Een ieder wordt verweten het één wel gedaan te hebben met –in de ogen van de spreker- negatief effect, terwijl de ander wordt verweten niets gedaan te hebben. Oftewel, het is nooit goed.  Voorbeeld van het oude gezegde dat Nederlanders altijd wat te klagen moeten hebben? Self fulfilling prophecy Jammer, want zoals wij, denk ik, allen van mening zijn horen en lezen wij liever positief wat aangepakt gaat worden, en ongetwijfeld gezamenlijk. Gewoon samenwerken dus. Belangrijk: niet alleen woorden, maar daden. Ik ben en blijf van mening dat alle negativiteit en doemdenkverhalen tijdens de crisis deze alleen maar verlengd hebben. Self fulfilling...
Lees meer
MKB en het schrijven van vacatureteksten

MKB en het schrijven van vacatureteksten

MKB en het schrijven van vacatureteksten Vandaag las ik een artikel over het feit dat het MKB moeite heeft met het vinden van goed personeel, waarbij het begint met het schrijven van goede vacatureteksten. Standaard vacatureteksten Wat ons altijd opvalt aan vacatureteksten: zij zijn veelal standaard. Veel organisaties hebben de werkzaamheden van functies beschreven en houden zich vast aan die profielen. Echter, vaak zijn functies inmiddels veranderd doordat de huidige medewerker werk naar zich toe heeft getrokken. Desalniettemin blijft het profiel gelijk. Zonde! Zoekt u een standaard medewerker of de beste kandidaat? U zoekt toch ook niet naar een 'standaard-medewerker'? Nee, u wilt de beste kandidaat! Dan dient het profiel dat ook te omschrijven. U wilt opvallen in uw vacaturetekst en u wilt dat de juiste kandidaten daarop reageren, toch? Zorgt u er dan voor dat het profiel aantrekkelijk is voor uw doelgroep. Heeft u een bedrijf? Gebruikt u dan een wat lossere schrijfstijl, professioneel maar wervend. Een wervende tekst werkt veel beter dan ‘ambtelijke taal’ (excuus,...
Lees meer

Moet er steeds geld bij, of moeten zaken efficiënter geregeld worden?

Moet er steeds geld bij? Standaard processen en overvolle agenda’s Op het nieuws wordt het steeds gemeld; o.a. de zorg is (te) duur – er moet steeds meer geld bij. Natuurlijk ben ik het er volkomen mee eens om de zorg op zo hoog mogelijk niveau te hebben en te houden. Echter, is dat ‘alleen’ via geld blijven bijstorten? Of komt daar ook efficiëntie bij kijken? In mijn visie toch zeker ook dat laatste. Een aantal processen is gebaseerd op herhaling (bijvoorbeeld: iedere dag bloed prikken bij opgenomen patiënten, zelfs op de dag van vertrek), en niet altijd op efficiëntie en daadwerkelijke, noodzakelijke informatie. Dat verbaast mij. Zojuist heb ik gelezen dat de extra miljoenen uitgetrokken voor verbetering van de A4 niet het gewenste resultaat hebben opgeleverd. Waarschijnlijk zelfs het tegenovergestelde. Na al dat geld en al die tijd die erin gestoken is, is dat toch bijzonder jammer? In het zakenleven zie ik nog weleens iets dergelijks gebeuren, echter wel op heel andere schaal. De CEO, CFO...
Lees meer

Op basis van vertrouwen of wantrouwen?

Op basis van vertrouwen of wantrouwen? Vertrouwen of wantrouwen? Ik dacht vandaag nog even aan een opmerking die ik vorige week in een tv-serie hoorde. Het kwam erop neer dat er meer wordt gere(a)geerd op wantrouwen dan op vertrouwen. Als je dat zo eens nagaat, klopt dat helaas inderdaad. En dat doet mij altijd weer denken aan het gezegde: ‘Zoals de waard is, vertrouwt hij zijn gasten’. Wantrouwen De Belastingdienst, overheden en semi-overheden gaan nogal eens uit van wantrouwen. Hoewel je je daar het e.e.a. bij kunt voorstellen, zorgt het vaak ook voor wederzijds wantrouwen. Het grote voorbeeld van het moment is de Wet DBA. Deze wet gaat vooral uit van het idee dat vele ZZP’ers geen ondernemers zijn en dat er veelal sprake zou zijn van fictief dienstverband. Zie ook deze blog van Flexnieuws Wantrouwen dus. Mijns inziens is wantrouwen een vorm van angst. Angst is een slechte raadgever. Oftewel, waar ben je bang voor? Waar is de overheid bang voor? Nederland is al eeuwen een ondernemersland....
Lees meer

Vacaturetekst vraagt te vaak om mismatch

Vacaturetekst vraagt te vaak om mismatch Wij hebben het al vaker gesignaleerd en beschreven; vacatureteksten die ofwel dusdanig standaard zijn dat de juiste medewerk(st)er niet gevonden kán worden ofwel tegenstrijdig met hetzelfde (non)resultaat. Voorbeeld van zojuist; Senior Secretaresse Zojuist las ik een vacature van een bekende grote Nederlandse organisatie waarin een Senior Secretaresse gezocht wordt die minimaal drie jaar werkervaring dient te hebben en onderdeel vormt van een team van vijf Secretaresses. Het spijt ons, maar dan klopt de term van ‘Senior Secretaresse’ niet. Ook het salaris kwam niet overeen met de bovengenoemde functienaam. Hoewel het een ‘net’ salaris betreft, is het niet het salaris van een Senior Secretaresse. Vacatures herhaaldelijk uitgezet op het net Het is daarom ook geen verrassing dat dergelijke vacatures – helaas dus- herhaaldelijk opnieuw worden uitgezet. De juiste kandidaat oftewel de perfecte match wordt niet gevonden. Wat is dat toch jammer! Zulke foutjes kunnen zó gemakkelijk voorkomen worden. Wilt u geen kosten maken om de werving & selectie aan een bureau over te...
Lees meer

Inbesteding. De wereld op z’n kop!

Inbesteding; de wereld op z'n kop! Er is al een tijdje veel over te doen, o.a. door schoonmaakbedrijven. Uit bezuinigingsoogpunt wenst de overheid een aantal zaken niet aan- maar in te besteden. Wat is inbesteding, vraag je je af? ‘Zelf doen’ in het kort gezegd. Heel veel bedrijven hebben lokale en/of nationale overheden als klant. Hebben wij ook gehad. Maar wat schetst onze verbazing? E-mail: De overheid biedt ONS, W&S en detacheringsbureau, HUN diensten aan! Vandaag ontvingen wij een e-mail van een onderdeel van een Ministerie. Daarin wordt aangegeven dat de diensten vergemakkelijkt worden (maar niet leuker?) en vervolgens: “Bent u op zoek naar de juiste persoon voor uw vacature? Hebt u tijdelijk vakbekwaam personeel nodig? Wij zorgen voor een effectieve en efficiënte werving en selectie van (tijdelijk) extern en intern personeel. Voor meer informatie: …..” Pardon? Eh, heren en dames van de overheid, u biedt ONS uw personeel aan? Neem ons niet kwalijk, maar dat is ONZE business! Wij bemiddelen zeer ervaren Secretaresses en Personal...
Lees meer

Geduld is een schone zaak

Geduld is een schone zaak, maar zitten we niet met z’n allen op elkaar te wachten? Sinds 2000 timmert PA Online – Secretaressepool aan de weg. Heel positief en met veel energie, maar ook met veel geduld. Direct reactie en dan…. geduld Ja, geduld. Wanneer wij een aanvraag ontvangen, moeten wij altijd direct reageren. Dat doen wij en dat lukt ons ook. Negen van de tien keer kunnen wij binnen een paar uur of zelfs een half uur (!) zeer goede passende PA's en Secretaresses voorstellen, zowel interim als voor vaste dienst. Dat binnen bedrijven prioriteiten gesteld worden, vinden wij natuurlijk helemaal terecht. Echter, wat wij niet helemaal begrijpen, is dat wanneer de aanvraag een interim functie betreft waarbij direct een eigen medewerk(st)er vervangen dient te worden, er weken en soms letterlijk maanden (!) wordt nagedacht over de verschillende kandidaten. Er is blijkbaar onzekerheid omtrent het kiezen van de juiste persoon. Maar… daar zijn wij toch juist voor? Vervanging bij zwangerschapsverlof Vaak betreffen de interim werkzaamheden vervanging bij zwangerschapsverlof van...
Lees meer

Dilemma: ‘Grote kaartenbak’ versus ‘je PA-ppenheimers kennen’

Je PA-ppenheimers kennen Concurrentie houd je scherp Daar geloof ik echt in. Daarom ben ik erg blij met concurrentie. Het grappige is wel dat wij, de bemiddelingsbureaus, min of meer tegen dezelfde muren oplopen, maar dan anders. Wat? Een klein versus een groot kandidatenbestand De grote, bekende uitzend- en detacheringsbureaus hebben, zoals dat wat onpersoonlijk heet, een ‘grote kaartenbak’. Oftewel, een groot bestand met al dan niet beschikbare kandidaten. Bureaus als het onze hebben een klein bestand van kandidaten, aangezien wij willen waken voor het niet (meer) kennen van onze kandidaten. En dat is nou precies het dilemma. Niet van ons, maar van de klanten! Het dilemma van (onze) klanten Wanneer wij een aanvraag ontvangen, wordt vaak gevraagd naar het aantal Personal Assistants en Secretaresses in ons bestand. Pas geleden werd ons nog gezegd dat de concurrent – tevens in de race betreffende een aanvraag – een ‘veel grotere kaartenbak’ heeft dan PA Online, hetgeen men een voordeel vond. Wij betwisten dat (excuses!) en hebben dat ook uitgelegd. Echter,...
Lees meer

PA Online bij RTL7, Ondernemend Nederland, in thema special ‘Mens in Ontwikkeling’

PA Online bij RTL7: Filmopnames Een aantal weken geleden zijn de opnames gemaakt voor het personeelsthema ‘Mens in Ontwikkeling' van Ondernemend Nederland. Ook wij werden gefilmd. Wij, wie wij? Twee van onze zeer ervaren meertalige Personal Assistants, namelijk Stacha en Ineke, en ik (Franziska Szabó), de oprichtster van PA Online – Secretaressepool. Zo ontzettend fijn dat Stacha en Ineke direct ‘ja’ zeiden op mijn vraag of zij mee wilden doen aan deze opnames. En… ze doen het hartstikke goed! Niet alleen als bewezen Personal Assistant, maar ook voor de camera! Nogmaals mijn hele hartelijke en extra dank aan Stacha en Ineke! Zelf sta ik niet zo graag voor de camera, maar goed, het is voor een goed doel, nietwaar? Uitzending Ondernemend Nederland 1 september 2013 om 10:00 uur, RTL7 Ondernemend Nederland is een business programma van Eye Media Solutions, een film- en productiemaatschappij. Het wordt uitgezonden vóór het programma Business Class van Harry Mens. Ondernemend Nederland is een wekelijks televisieprogramma voor en door Ondernemers. Elke zondag om 10.00 uur te...
Lees meer