Onze Office Manager Finance / HRM / Payrolling (Hoofddorp) heeft een zeer ruime ervaring op het gebied van Office Management en als Directiesecretaresse. Wat haar aanspreekt in een functie is het zelfstandige werken, initiatief nemen en prioriteiten bepalen. Zij is sterk financieel ingesteld, en houdt er ook van dat alles klopt. Het ‘onderzoeken’ hiervan vindt zij ook juist erg leuk en een uitdaging.

Onze Office Manager Finance / HRM / Payrolling (Hoofddorp) behoudt het overzicht, is sterk organisatorisch gericht en stressbestendig. Planning en organisatie zijn haar sterke punten. Zij kan snel handelen en denken, daarnaast is zij gewend op nationaal en internationaal niveau te functioneren. Zij is zeer dienstverlenend en verzorgend, hetgeen soms zelfs een valkuil is.

Een aantal zaken die deze Office Manager o.a. op eigen initiatief en naar tevredenheid geregeld heeft:

• Zij was de coördinator voor en tijdens de verhuizing naar Leiden. Een ieder was zeer tevreden over hoe de betreffende organisatie verliep.
• Werkplekdiensten / interne doorberekening kosten (telefoon, ICT etc.). Uit eigen initiatief heeft zij de gehele productlijn te checken, hetgeen een aanzienlijke maandelijkse kostenbesparing betekende!
• Digitaal archief opgezet, hetgeen de omvangrijkheid van alle documenten een verademing is voor Directeur, MT en collega’s.
• Er bleek een foutieve doorschakeling te zijn, waardoor bellende klanten soms op de verkeerde afdeling terecht kwamen. zij heeft eerst de betreffende klant teruggebeld en gezorgd dat zijn vraag werd beantwoord, waarna zij via ICT de doorschakeling heeft laten veranderen.

Een aantal persoonskenmerken en zakelijke interesses:

• Regelneef
• Proactief
• Flexibel
• Harde werker
• Teamwerker
• Accuraat
• Erg verzorgend - Moet soms wat meer voor zichzelf opkomen (valkuil)
• Enthousiast
• Blij mens
• Werkt graag 1:1, maar heeft graag collega’s om zich heen.
• Cijfermatig; financiële achtergrond (boekhouding / maandafsluiting)
• HRM-achtergrond - P&O administratie en salarisadministratie

Zij heeft een opzegtermijn van een maand, en wenst graag 32-40 uur/week te werken.

OPLEIDING

• 2008 Time management, NCOI
• 2006 Zakelijke correspondentie, Van ‘t Loo en Van Eck
• 1987 – 1988 Brugopleiding Reclame, SRM Amsterdam
• 1982 – 1983 Directiesecretaresse, Schoevers Amsterdam – 4 talen, boekhouden
• 1976 – 1982 Atheneum-A, Haarlemmermeer Lyceum Badhoevedorp – 4 talen

TALENKENNIS

• Engels: 10 jaar vloeiend business Engels, in woord en geschrift
• Duits: redelijk in woord en geschrift

COMPUTERVAARDIGHEDEN

• Microsoft Office applicaties Word / Excel / PowerPoint / Access / Outlook
• Lotus Notes
• SAP (facturatiesysteem)
• PeopleSoft (personeelsinformatiesysteem)
• Cash (boekhoudprogramma)

WERKERVARING, ZOWEL INTERIM ALS IN VASTE DIENST 

2004 – heden Verzekeraar, Leiden – Secretaresse Senior Manager Verzuim / Secretaresse Divisievoorzitter, alsook Floor Manager

Taken/vaardigheden:

• Dagelijkse werkzaamheden: verantwoordelijk voor mail, post, telefoon, agendabeheer, verzamelen vergaderstukken, vertrouwelijke correspondentie, presentaties.
• Eerste aanspreekpunt voor interne en externe relaties, waar mogelijk zaken uitzetten
• Organiseren en notuleren van vergaderingen, bewaken van deadlines
• Organiseren van zeer regelmatige bijeenkomsten en evenementen;
• Waaronder elk kwartaal groepsessies van 25 personen, om de beurt in Leiden en Tilburg
• Ervoor zorg dragen dat koffie/thee en versnaperingen en eventueel lunches tijdig geregeld en bezorgd zijn
• Opstellen van (financiële) maandrapportages
• Checken van facturen in SAP, alvorens deze afgetekend kunnen worden
• Opzetten en beheer van digitaal archief
• Budgetbewaking IT werkplekdiensten
• Coördinatie van verhuizing
• Controleren van betalingen in digitaal facturatiesysteem
• Als Floor Manager verantwoordelijk voor o.a. inkoop drukwerk en kantoorartikelen,  meubilair, printers, poststroom en schoonmaak.

1998 – 2004 IT organisatie/netwerkbeheerder, Zoetermeer  Directiesecretaresse

Taken/vaardigheden:

• Dagelijkse werkzaamheden: verantwoordelijk voor mail, post, telefoon, agendabeheer, vertrouwelijke correspondentie.
• HRM administratie (in-/uitdiensttredingen, ziek-/betermeldingen, werving en selectietrajecten)  Salarisadministratie
• Coördinatie verzekeringen (ziektekosten, ongevallen, bagage, pensioen)
• Financiële administratie (debiteuren, crediteuren, facturatie)
• Opzetten en beheer van contractenarchief
• Opstellen van maandrapportages (verzuim, personele bezetting)
• Administratie van opleidingen
• Wagenparkbeheer

1997 – 1998 Adviesorganisatie MKB ondernemers  Secretaresse Directeur Kwaliteit & Ontwikkeling en Hoofd Juridische Zaken

Taken/vaardigheden:

• Dagelijkse werkzaamheden: verantwoordelijk voor mail, post, telefoon, agendabeheer, vertrouwelijke correspondentie, presentaties.
• Organiseren en notuleren van directievergaderingen, bewaken van deadlines
• Contact met startende ondernemers, KvK’s en juristen
• Beheer van juridisch archief
• Aanspreekpunt van collega’s bij reorganisatie/faillissement
• Organisatie van evenementen

1993 – 1997 Japanse verkooporganisatie personenauto’s, Hoofddorp  Directiesecretaresse Japanse Executive Vice President

voertaal Engels

Taken/vaardigheden:

• Internationale contacten met klanten en collega’s in de diverse Europese landen
• Verzorgen van zakenreizen, plannen van reisschema’s, prijsafspraken met reisbureaus
• Begeleiding nieuwe collega’s uit buitenland (huisvesting, IND, gemeentehuis etc.)
• Opstellen/uitwerken maandrapportages verkoop- en voorraadcijfers, business plannen, jaarverslagen
• Controle van onkostendeclaraties, coördinatie van zakelijke credit cards
• Financiële administratie (debiteuren, crediteuren)
• Organiseren en notuleren (in Engels) van directievergaderingen, bewaken van deadlines
• Dagelijkse werkzaamheden: verantwoordelijk voor mail, post, telefoon, agendabeheer, vertrouwelijke correspondentie, presentaties.

1988 – 1993 Network provider, Hoofddorp Secretaresse General Manager Benelux

voertaal Engels

Taken/vaardigheden:

• Dagelijkse werkzaamheden: verantwoordelijk voor mail, post, telefoon, agendabeheer, verzamelen vergaderstukken, vertrouwelijke correspondentie, presentaties.
• Eerste aanspreekpunt voor interne en externe relaties, waar mogelijk zaken uitzetten
• Organiseren en notuleren (in Engels) van directievergaderingen, bewaken van deadlines
• HRM administratie (in-/uitdiensttredingen, ziek-/betermeldingen, werving en selectietrajecten)
• Salarisadministratie
• Verzorgen van zakenreizen, plannen van reisschema’s, prijsafspraken met reisbureaus
• Voorbereiden, hosten en follow-up van beurzen, zoals ISS ’90 en Telecom ’91
• Coördinatie van bedrijfsfeesten en verhuizing
• Wagenparkbeheer
• Vertaalwerkzaamheden (Nederlands-Engels)
• Bestellen van kantoormeubilair en -artikelen
• Supervisie over receptie

1983 – 1988 Reclamebureau, Badhoevedorp, Secretaresse Algemeen Directeur Taken/vaardigheden:

• Dagelijkse werkzaamheden: verantwoordelijk voor mail, post, telefoon, agendabeheer, vertrouwelijke correspondentie, presentaties.
• Organiseren en notuleren van directievergaderingen, bewaken deadlines
• HRM administratie (in-/uitdiensttredingen, ziek-/betermeldingen, personeelshandboek)
• Bestellen van kantoormeubilair en -artikelen
• Wagenparkbeheer

HOBBY’S 

Lezen, hardlopen en tuinieren

DIVERSEN 

Rijbewijs (in bezit van auto)

Salaris: € 3.400 bruto/maand op basis van fulltime. Detacheringstarief: € 42,21/uur, excl. BTW, excl. reiskostenvergoeding, excl. eventuele parkeerkosten.

Bent u geïnteresseerd in deze kandidate? Neemt u dan s.v.p. contact met ons op.

Onze PMO-er NL/E (Den Haag) is een representatieve Project Management Officer, die het projectmatig werken het leukst vindt.

Zij is organisatorisch en communicatief sterk, gewend complex agendabeheer te voeren en kan heel goed plannen en anticiperen, meetings te organiserenvan de daadwerkelijkevergadering tot de locatie(s), hotels ende reizen, en de actiepunten te bewaken dan wel op te (laten) volgen.

Onze PMO-er NL/E (Den Haag) is proactief en soms zelfs wat ongeduldig. Als zij binnen een voor haar niet redelijke tijd haar informatie kan vergaren, zal zij trachten de betreffende informatie van anderen te verkrijgen. Voor haar is de deadline ‘heilig’.

Voorts is zij creatief en oplossingsgericht.

Teneinde te bepalen wie doelgericht is ingesteld en wie meer planmatig, zij een soort kaartsysteem gemaakt met onderscheidende kleuren en woorden en de aanwezigen in groepjes van 4 verdeeld. 4 Verschillende kaarten werden op tafel gelegd. De aanwezigen mochten dan de meest op hun betrekking hebbende kaart kiezen.

Zij beweegt zich gemakkelijk binnen alle lagen van de organisatie. Zij werkt graag zelfstandig en is een echte teamspeler. Zij beheerst de Engelse taal heel goed, is enthousiast, een harde werkster, let op de details, werkt gestructureerd en is collegiaal.

Onze PMO-er NL/E (Den Haag) is per direct beschikbaar.

OPLEIDING & DIPLOMA’S

2001-2004             Toerisme HBO Nederland in Arnhem, inclusief NIMA-A

2000-2001             Propedeuse Culturele Maatschappelijke Vorming in Nijmegen

1997-2000             MTRO, Middelbaar Toeristisch en Recreatief Onderwijs, in Maastricht

1991-1997             Mavo/Havo, Maastricht

2009                     Cursus management assistent/project ondersteuner

2010                     PRINCE2 Foundation en PRINCE2 Practicioner

2011                     Microsoft Project 2007

COMPUTERKENNIS:

Outlook                   Uitgebreid

Groupwise               Uitgebreid

MS Word:                Uitgebreid

MS Excel:                Gemiddeld

MS Power Point      Gemiddeld

MS Project:             Basisbeheersing

Coda:                      Basisbeheersing

TALENKENNIS:

Engels:                        Goede beheersing in spreken, verstaan, schrijven en lezen

Duits:                           Basisbeheersing in spreken, verstaan en lezen

Frans:                          Basisbeheersing in spreken, verstaan en lezen

Spaans:                       Basisbeheersing in spreken, verstaan en lezen

WERKERVARING

2011

Project Management Officer bij grote verzekeraar in Den Haag

Engelstalig Programma Risk & Control Convergence: opzetten van een solide controle en risico raamwerk. Ik ben hier werkzaam geweest in de fase ‘uitrollen’ van het project.

Verzamelen en ophalen van projectgegevens en vertalen naar planningsinformatie

Opstellen en bijwerken van een globale- en detail planning van workshops

Planning van workshops communiceren en uitzetten

Coördineren van capaciteit en alle benodigde faciliteiten

Bewaken deelname workshops

Opstellen en bewaken van een concept rapportage

Verzamelen en bewaken van issue’s en risico’s

Notulen, agenda’s en actielijsten opstellen, maken en bewaken

Opstellen van enquêteresultaten en interpreteren

Toezien op een werkbaar versiebeheer

Plannen van bijeenkomsten en evenementen

2009-2011

Project coördinator/ondersteuner in Zoetermeer

Programma Implementatie van Customer Care Billing Systeem (SAP) met meerdere projecten en deelprojecten. Ik ben werkzaam geweest in alle fases van het project; voorbereiding, implementatie, testen en nazorg

Planning van workshops communiceren en uitzetten

Opstellen en bijwerken van een globale- en detail planning van workshops

Bewaken deelname workshops

Bijhouden van een concept rapportage

Coördineren van capaciteit en alle benodigde faciliteiten

Verzamelen en bewaken van issues en risico’s

Bijhouden van een financiële administratie

Toezien op een werkbaar versiebeheer

Notuleren en bewaken van actie- en besluitenlijsten

Opstellen van enquêteresultaten en interpreteren

Plannen van bijeenkomsten en evenementen

2008-2009

Afdelings management assistent in Zoetermeer

Notulen, agenda’s en actielijsten opstellen en bewaken

Beheren van agenda’s en het maken van afspraken

Afhandelen van post en binnenkomende vragen

Bijeenkomsten en vergaderingen plannen en organiseren

2007-2008

Management assistent verkeersveiligheid in Utrecht

Offertes van rijvaardigheidstrainingen opstellen

Management en marketing ondersteunende taken uitzetten

Afhandelen van klachten, zowel mondeling als schriftelijk

Bijhouden van het facturatie- en klantensysteem

2007

Reisadviseur in Hilversum

Verstrekken van informatie

Verkopen van reizen en verzekeringen

Afhandelen van klachten, zowel mondeling als schriftelijk

2005-2007

Sales Representative Front Office bij grote luchtvaartmaatschappij in Amsterdam

Telefonisch boeken van tickets

Telefonisch informatie verstrekken en adviseren

Afhandelen van klachten, zowel mondeling als schriftelijk

2004-2005

Telefoniste Klantencontacten zorgverzekeraar in Nijmegen

Adviseren en verstrekken van informatie m.b.t. declaraties

Verkopen van verzekeringen

Afhandelen van klachten, zowel mondeling als schriftelijk

Stage-ervaring

2004

Medewerker Spanish Language School in Peru

Begeleiden en presenteren van informatiebijeenkomsten

Begeleiden van studenten naar gastgezin, vrijwilligersproject en taalschool

Rondleiden van studenten op hun vrijwilligersprojecten

Promotionele ondersteunende activiteiten uitvoeren

Verkopen van excursies

Medewerker op de afdeling Klantencontacten bij touroperator in Nijmegen

Binnenkomende (complexe) klachten onderzoeken, verwerken en de klant schriftelijk beantwoorden.

Ook heb ik intern onderzoek verricht, gebaseerd op 2000 enquêtes, met als einddoel kwaliteitsverbetering van SNP / vermindering van klachten. Dit was mijn afstudeeronderzoek vanuit HBO Nederland.

2000

Medewerker boekingscentrale in Valkenburgh

Telefonisch reserveren van excursies en hotels

Telefonisch informatie verstrekken en adviseren

1999-2000

Animator hotel in Tenerife

Opzetten en begeleiden van sport en- spel activiteiten

Presenteren van avondprogramma

Organiseren en participeren cabaret

PERSOONSKENMERKEN

• Zelfstandig
• Vindt altijd balans in samenwerken met (nieuwe) mensen
• Gestructureerd
• Houdt van humor
• Collegiaal
• Professioneel
• Enthousiast
• Nieuwsgierig
• Leergierig
• Nauwkeurig
• Harde werkster
• Heel enthousiast, 100% inzet
• Draagt eigen verantwoordelijkheid
• Integer
• Gaat goed om met alle lagen binnen een organisatie
• Communicatief en organisatorisch sterk

HOBBY’S:

Creatief bezig zijn (sierraden maken, interieur), sporten (tennissen, hardlopen, fitness), natuur.

DIVERSEN:

Rijbewijs & auto

Onze PA uit Zwaanshoek is een representatieve, stijlvolle, betrouwbare en loyale kandidate, een netwerker, die structuur aanbrengt met een voorliefde voor Frankrijk en ‘het Franse’.

Zij is organisatorisch en communicatief sterk, gewend complex agendabeheer te voeren, meetings te organiserenvan de daadwerkelijkevergadering tot de locatie(s), hotels ende reizen, en de actiepunten te bewaken dan wel op te (laten) volgen.

Een aantal zaken die onze PA uit Zwaanshoek georganiseerd heeft en werkzaamheden nader belicht:

• Wildwater-kano-weekend georganiseerd voor de relaties, met fotopresentaties. Dit was zeer succesvol. Daardoor meer intense contacten met de klanten opgebouwd. Nadien steeds kleine zaken georganiseerd voor de klanten.
• Kantoor geheel opgezet vanuit het niets. Oftewel, bureaus, telefoons, electra etc. aan laten sluiten.
• Hoofdkantoor opgezet. Tevens woonruimte, verblijfs- en woonvergunningen voor de Amerikaanse en Canadese personeelsleden geregeld.
• Onze PA uit Zwaanshoek heeft regelmatig zaken vertaald in het Frans, d.w.z. een website teneinde op de Franse markt appartementen op Bali te verkopen, gebruiksaanwijzingen en correspondentie.

Onze PA uit Zwaanshoek geeft de voorkeur aan een baan in een internationaal georiënteerde en dynamische omgeving. Onze PA uit Zwaanshoek heeft een opzegtermijn van een maand.

OPLEIDING & DIPLOMA’S

Opleiding              Interhostess School (1985)

HAVO (1982)

Gymnasium (1979)

Cursus                 Brugopleiding Reclame SRM

Typediploma

COMPUTERKENNIS:

Microsoft Office (Outlook, Word, Excel)

LotusNotes

TALENKENNIS:

Engels:                 goed in woord en geschrift

Frans:                   goed in woord en geschrift

Duits:                    redelijk in woord en geschrift

WERKERVARING

2011-2012

Grote bouwonderneming

Secretaresse lid Raad van Bestuur

Ondersteuning van het betreffende lid van de Raad van Bestuur, d.w.z. onder andere complex agendabeheer, verzorgen van in- en uitgaande correspondentie, beheer van e-mailbox en filterfunctie, signaalfunctie, beleggen en organiseren van vergaderingen, zorg dragen voor tijdig verzamelen van de benodigde stukken en eventuele verspreiding ervan, vergaren van rapportages, notuleren van vergaderingen, bewaken van acties en besluiten en alles wat verder ter tafel komt.

2010-2011            

Investeringsmaatschappij

Personal Assistant

Volledige ondersteuningvan de heerHenk Keilman, waaronder complex agendabeheer, interne en externe spil, correspondentie- en e-mailbeheer, het discreet verwerken van investeringsvoorstellen en alle werkzaamheden die daarmee verband houden, het notuleren en bewaken van acties van vergaderingen,office management, assistentie verlenen aan HR en alles wat verder ter tafel komt.

2008-2010            

Medisch onderzoekbedrijf

Office Manager,Management Assistant+ HR

AlsManagement Assistantben ik de rechterhandvan de directieleden, een team van wetenschappers dat veel op reis is. Hiervoor organiseer ik zowel binnen- als buitenlandse meetings& trainingen, het ontvangen van gasten, het plannen van hectische reisschema’s. Ik notuleer wekelijks diverse vergaderingen en ben verantwoordelijk voor de contacten met de Supervisory Board leden en de organisatievan de SupervisoryBoard Meetings en diners. Ik functioneer als rechterhand van de CEO.Tevens ben ik verantwoordelijk voor alle facilitaire zaken. Ik word op management niveau nauw betrokken bij verschillende kwesties, variërend van verzekeringen tot juridische zaken. Dit is een echte organisatorische “regelneef functie”.

2006-2008            

Internationale handelsmaatschappij

Personal Assistant Director Finance + Human Resources

Naast de diverse taken als rechterhandvan de DirectorFinance ben ik verantwoordelijk voor alles op het gebiedvan Human Resourcesin Nederland: werving- en selectie van personeel, opstellen arbeidsovereenkomsten, begeleiding buitenlandse medewerkers in Nederland, salarisadministratie, loonaangiftes, pensioenen etc.

2005-2006            

Internationaal ICT-bedrijf, Account Team

Personal Assistant Managing Director

Ik heb als PA gewerkt voor de Managing Director van het ABN AMRO Account Team en zijn team. Wekelijks notulerenvan de TeamMeeting, uitwerken verslag en verzamelen en verspreidenvan de stukken.Dagelijks updates maken van financiële gegevens van het team. Declaraties indienen (heel uitvoerig) voor zowel de MD als de teamleden. Veel regelen en organiseren, ook voor het team. Hectische steeds wisselende agenda planningvan de MD.Veel ad hoc zaken regelen. Erg leuke afwisselende job in dynamische omgeving.

2002-2005            

Delta Lloyd Bankengroep NV

Executive Assistant

Ik heb eerst als PA gewerkt voor de Directeurvan de GroupICT. Toen de GroupICT ge-outsourced werd ben ik overgestapt naar de Bancaire Divisie. Daar werkte ik als PA van deVoorzitter Bankendivisie, het plannenvan de agendaen van reisschema’s, het organiseren van vergaderingen, het notuleren bij vergaderingen (onder andere bij vergaderingen van de Raad van Commissarissen.

1999-2002            

Internationale handelsmaatschappij

Executive Assistant / Office Manager / HR Europe

Nauwe betrokkenheid bij het opzetten van het Europese hoofdkantoor van een Canadese Telecom gigant in Amsterdam, het onderhouden van buitenlandse contacten, het werven en selecteren van nieuwe medewerkers (ook met betrekking tot immigratie, woonruimte etc.), het organiseren van  buitenlandse meetings& trainingen, het ontvangen van gasten, het plannen van  reisschema’s. Ik functioneerde als de rechterhandvan de CEO.Ik was tevens verantwoordelijk voor alle facilitaire zaken en voor HR Europe. Ik heb leiding gegeven aan medewerkersvan de receptie, van het secretariaat,van de bewakingen aan het schoonmaakpersoneel. Daarnaast heb ik bijgedragen aan het inrichten van verschillende kantoren in samenwerking met een architect. Ook werd ik op managementniveau betrokken bij verschillende kwesties, onder andere op juridisch gebied.

1996-1999            

Internationale handelsmaatschappij

Executive Assistant

De voertaal binnen deze organisatie is Engels. Ik functioneerde als rechterhandvan de PresidentCEO van het Europese hoofdkantoor. Ik heb geheel zelfstandig de presentatie van het bedrijf tijdens 2 Nederlandse medische congressen georganiseerd. Daarnaast heb ik veel contacten onderhouden met klanten in verschillende talen. Ook was ik verantwoordelijk voor secretariaat, receptie, schoonmaak en beveiliging en voor het werven en selecteren van personeel. Bij de overige werkzaamheden behoorden onder andere: het zoeken van woonruimte voor buitenlandse directieleden, immigratie aangelegenheden verzorgen voor buitenlandse medewerkers die in Nederland komen wonen en werken, archivering (hierbij heb ik tevens een nieuw archief opgezet), correspondentie in verschillende talen, projectbeheer, het organiseren van presentaties, diners en meetings, het afhandelen van  schadegevallen, drukwerkbegeleiding. Ik vond deze functie leuk en afwisselend. Wegens reorganisatie is er uiteindelijk slechts een verkoopkantoor overgebleven.

1994-1996            

Grote retailorganisatie

Directie Secretaresse

Ik heb rechtstreeks voor  de Algemeen Directeur van het Hoofdkantoor gewerkt. Tot mijn takenpakket behoorde onder andere: het notuleren van vergaderingen, het bijhouden van correspondentie (in verschillende talen), het organiseren van diners en vergaderingen, het opzetten van een nieuw archief.

Het betrof een zeer zelfstandige functie.

1992-1994            

Groter uitgeverij

Directie Secretaresse

Het notuleren van vergaderingen, het bijhoudenvan de correspondentie(in verschillende talen), agendaplanning en archiefbeheer.

1989-1992            

Handelsmaatschappij

Directie Secretaresse

Het zelfstandig opzetten van een afdeling ten behoevevan de  verkoopcoördinatie, het aansturen van vertegenwoordigers met behulp van  een verkoop informatiesysteem, het organiseren van activiteiten voor klanten, het notuleren van vergaderingen voor verkoop en vergaderingenvan de directie, het opmaken van offertes, het bijhoudenvan de correspondentieen agendabeheer voor diverse mensen binnen de organisatie.

1986-1989            

Internationale handelsmaatschappij

Secretaresse

Het bijhoudenvan de correspondentie, agendabeheer, het onderhouden van contacten met klanten, drukkerijen, lithograven, het werken volgens strakke tijdschema’s, het aansturen van mensen met betrekking op deadlines, het onderhouden van contact met klanten inzake tijdschema’s.

1985-1986            

Internationale handelsmaatschappij

Assistent Officemanager

Het organiseren van diverse zaken binnen de organisatie zoals: afhandelen problemen met apparatuur, contacten onderhouden met leveranciers, werving en selectie voor secretariële functies, contacten onderhouden met uitzendbureau’s, het bijhoudenvan de correspondentie, archivering, het notuleren van vergaderingen.

PERSOONSKENMERKEN

Aanpakster, punctueel, kritisch, geordend, sociaal vaardig, netwerker, representatief en stijlvol, humor, direct, stabiel en stressbestendig en betrouwbaar.

HOBBY’S:

Huis en tuin inrichten. Onze PA uit Zwaanshoek doet dat tevens projectmatig.

DIVERSEN:

Rijbewijs & auto

Our French PA in Amstelveen is a genuine international, efficient and experienced senior support specialist, discrete and trustworthy, hardworking (no 9-5), excellent communicator; currently looking for a new position in a dynamic, international and global environment.  She lived and worked in France, USA, UK, Switzerland and The Netherlands. The latter since 1990.

Our French PA in Amstelveen is a French native, masters the English language as a near native and speaks Dutch. She has a long and wide secretarial experience, is service minded, serious in her work (sometimes too serious), is used to working in an international environment, has good communication skills, is a nice colleague and a team player and works independently.

She is currently full-time available.

EDUCATION & CERTIFICATES

BAC(calauréat) A2: “Lettres Classiques” – Philosophy and Modern Languages (English, Spanish; French, Latin)

Certificate Secretarial School, Paris. Business Course for Self-employed – W.D.A, Welsh Development Agency. Volksuniversiteit diplomas: Nederlands (passed with 85%) – Now at EU Level: Ned. 3 – B1/C1.

LANGUAGE SKILLS

• French: Mother tongue.
• English: Outstanding, near Native.
• Dutch: High intermediate: (NT2 – B1/C2) – 2009: Nederlands 3 Intensief, Volksuniversiteit Amstelveen.  Fluent understanding of the spoken and written language.
• Spanish: Good verbal and reading skills.

COMPUTER SKILLS

Word, Excel, Outlook, PowerPoint, SAP

WORKING EXPERIENCE

2010 – to date

Registered freelance translator, Amsterdam. Training on Social Media platforms efficiency, including LinkedIn and other networks. Attended various workshops; created and published my own website and a Slideshare résumé.  Pro-bono work included translation, proofreading, creation of templates, maintenance web/FB pages, PR work for networks’ contacts.

Simultaneous interpreter En/Fr/En.

Executive Assistant to the CEO/IC and Programmes Director (+ teams). Support to Board Meetings

Duties and Responsibilities

• Central point of communication between IC/CEO and Director of Programmes (DP) with external partners, and coordination of communications between IC and DP regarding external partners;
• Answer telephone calls, provide information and process messages directed to and/or for the IC/CEO and DP;
• Organize all travel, manage expense forms and arrange travel visas if and when necessary for the IC/CEO and DP;
• Streamline all communication with IC/CEO and DP during their absence; - Manage the e-mail inbox of the IC/CEO and DP (prioritisation, record and timely alert on deadlines and commitments, etc.);
• Organize meetings, create the agenda and manage agenda items of IC/CEO and DP; - Prepare meetings and conference calls that the IC/CEO needs to attend (background documents and communications, deadlines, list of commitments by the organisation, status/progress on tasks, etc.);
• Coordinate all correspondence (emails and documents) for the IC/CEO and DP;
• Ensure that the overall office planner is updated every week by and available to all staff;
• Although not normally expected to travel, occasionally it may be required to accompany the IC/CEO to events outside the country and offer on-site support.
• Ensure that Letters of Agreement (contracts) with external consultants and/or partner organisations are processed according to processes and regulations (related to core work and programme);
• Review letters and/or organisational documents when and if necessary for language, structure and clarity;
• Liaise with staff in order to ensure that legal and/or other documents brought to the attention of the IC/CEO and/or DP (for approval, review, etc.) have followed the processes and regulations and are according to standards.
• Duplicate, file, record and log data shared between departments (Administration, Communications, Programmes);
• Support the organisation and logistics of Board meetings (at least once a year);
• Perform desk-research on programmatic themes (directions to be provided by the Programme team);
• Organise meetings and responsible for finalising minutes following meetings.

2009 – 2010

Followed advanced Dutch courses (NHA + Volksuniversiteit Amstelveen) participated to networking events and “Vrijwilliger”/(voluntary) work translations (Nl/En- Fr/En/Fr) completed punctual assignments did Management Support & P.R. work within private network (setting-up new social media pages, creating presentations, etc.) trained in new Microsoft Suite (2007 & 2010).

2007 – 2008

Consultants, Amsterdam. Personal Assistant / Office Coordinator to Managing Director in an exclusive international Executive Search Consultancy office.

First and only point of contact for MD and Consultants; managed: calendars, appointments, all emails, many international contacts with clients at top executive level, filling expenses reports, processing all bookkeeping entries ready for the Accountant, all clients’ invoices process, overall correspondence and company documents,  independently or as directed by M.D. & Partners; handled all office management duties.  Reason for leaving: Laid off due to economic situation in May 2008.

2005 – 2006

International non profit organisation, Amsterdam.  (Recruited for French Director who left in Dec. 2006). P.A. to International Programmes Director

First point of contact, managed calendar, emails and all correspondence for the Director; preparation and distribution for in-/external and international meetings documents as appropriate, taking and issuing minutes.  Ensuring efficient communication flow with all other Departments’ Directors, Units Heads and Staff; overseeing Dept.’s and related campaigns’ budgets; organising/reporting staff appraisal bi-monthly meetings;  schedule and follow-up 1-on-1’s and internal HR procedures; at global headquarters in The Netherlands and/or with offices worldwide on a daily basis. Reason for leaving: Contract ended (Director left).

2001 – 2005

International organisation, Schiphol WTC.  Management Assistant to Senior Management & Team.

Offering support staff to CEO, 4 VP’s, CFO & Legal Counsel + rest of the team.  In close collaboration, with Head-office in Paris, successfully managed the combined duties for reception, office management and management support, including dealing with multiple and complex agendas (Outlook), organising international Sales meetings, complex travel/hotels arrangements, minutes taking, communication flow with HQ as well as administrative support during ISO certification exercise.  Office management tasks included management of extension of offices space, coordinating with WTC services and workforce, builders, providers (Tel/IT, Security firm, furniture suppliers etc.) to accommodate successfully a team of 9-12 executives and staff; management of all facility duties in the office (Cleaners, Plants,  electronic badges, office supplies, etc.), initiating contracts, implementation and payments; organizing companies events; also helped with house hunting for new executives and paperwork procedures for new comers to The Netherlands.  Reason for leaving: Internal reorganization / contract ended on bilateral agreement.

1999 – 2001

Freelance/temporary P.A.. Various assignments as Management Assistant/P.A.

Including translation into French (from English) of a certain website for publishing onto French and Swiss sites, Spanish to English for a Japanese initiative/company.  More work for The Welsh Collection, Music Agency, involving creation and publishing of a website and P.A. work.

1998 – 1999

International company, Hoofddorp.  Senior Management Assistant to Sales & Distribution Director Europe (and his team).

Start-up.  Set-up successfully with two junior assistants, secretarial support frames for above and his team.  Coordination with other PA’s, organisation international meetings, overseeing Receptionist.  Sales results did not allow successful developments for this company in The Netherlands (despite Bain troubleshooting exercise).

1997 – 1998

International company, EMEA Amstelveen.  P.A. to Senior Vice-President Sales EMEA.

Set-up the (American) VP’s new office and mine, managing his complex calendar, emails and all correspondence as well as contacts with numerous international clients at highest level and US HQ in Cincinnati.  Reason for leaving: Contract ended.

1992 – 2003

A Music Agency, NL  P.A. to Managing Director (British), Booking Agent.

Took charge of all correspondence, emails, agenda, administrative tasks (CoC, Banks, Accountant, etc.) website as well as musicians and bands logistics while on tour.  Worked with Dutch, British and American artists.  Reason for leaving: Owner returned to Wales.

1991 – 1992

Well-known construction company, Amstelveen. Assistant to Managers and Systems Dept. (IT) Engineers team in Holland and “mirror team” in the Middle East.

Due to internal reorganisation and reduction of the  N.V. Personnel (100), contract ending in July 1992, was unfortunately not renewed.

1990

Publishing company. Marketing Director’s Secretary, Amsterdam.  Temporary Assignment.

HOBBIES

Current affairs, art & music, traveling, soft outdoors activities (swimming, walking, biking, Tai Chi), cooking & handcrafts.

MISC.

Driver’s license, in possession of a car.

Are you interested in this French candidate? Please, do not hesitate to contact us or send us an e-mail.

Onze internationaal georiënteerde Directiesecretaresse en PA in regio Groningen-Meppel heeft sinds 2005 gewerkt als Interim Secretaresse, d.w.z. dat zij behalve administratief erg sterk is, tevens zich commercieel heeft weten staande te houden.

Echter, inmiddels geeft zij weer de voorkeur aan een vast dienst werkkring, teneinde weer helemaal voor een functie te kunnen gaan, zonder dat deze nade interimklus weer door de vervangen persoon wordt overgenomen.

Zij is een aanpakster en echte volhouder. Voorts is zij snel, punctueel, loyaal, discreet, organisatorisch sterk en weet ze wat ze wil. Zij is per direct fulltime beschikbaar.

OPLEIDING & DIPLOMA’S

1979-1983                        American High School doorlopen in Zagreb, Lugano, afgemaakt in Den Haag, diploma juni 1983

1986-1990                         Culturele Antropologie & Communicatiewetenschap, doctoraal diploma Universiteit Nijmegen, 23 april 1990

COMPUTERKENNIS

Word, Excel, PowerPoint, Outlook, FWN op Internet, WordPerfect, GroupWise, Dbase V, LaTeX, Progress, Blackbord, Groupwise, IJ, USER (registratiesysteem)

TALENKENNIS

Engels, Duits, Frans (Intensieve Cursus Frans,SBCZwijndrecht certificaat, juli 1983) Cursus Chinees I (certificaat, mei 2011)

WERKERVARING

2005-heden – Freelance opdrachten

Bed&Breakfast bedrijf  in Groningen. Beheerder van een Bed&Breakfast ter vervanging van langdurig zieke eigenaar. De werkzaamheden bestonden uit alle taken aangaande het runnen van een professionele B@B; administratie, marketing, reserveringen en facilitaire taken. Daarnaast heb ik werkzaamheden verricht voor een tweede bedrijf van de eigenaar op het gebied van “Personal Organizing”.

Technologische organisatie Ondersteuning secretariaat. In samenwerking met een tweede secretaresse verantwoordelijk voor de ondersteuning van het Institute of Technology, onderdeel van de Hanzehogeschool. Engelstalige baan. Vervanging wegens ziekte voor de duur van 8 weken.

Stichting Groningen, Ondersteuner Projectgroep Onderstaande opdracht was een afgebakende opdracht voor een half jaar tot juli 2010. Procesbegeleiding tijdens de fasen van projectmatig werken zoals gedefinieerd voor de Verslavingszorg Noord Nederland. Inventarisatie van knelpunten projectmatig werken ten behoeve van een evaluatie. Bewaken van deadlines, informatiestromen en zorgdragen voor tijdige en correcte aanlevering van rapportages. Distilleren van informatie voor doelmatige presentatie aan de Stuurgroep MT.  Lid van intervisie groep en medebeheerdervan de formats“projectmatig werken”.

Handelsorganisatie Assen, Executive Assistant Het opzetten van het directiesecretariaat in brede zin evenals het opbouwen en onderhouden van een regionaal netwerk. Het notulerenvan de Raad vanCommissarissen- en MT-vergaderingen. Buiten algemene directiesecretaressetaken, omvatte dit tevens het aansturen van facilitair medewerkers, kantinebeheer en de organisatie van overige facilitaire taken. Daarnaast een deel debiteuren-/crediteurenadministratie in Twinfield en het opzetten en bijhouden van een subsidiearchief. Een deelvan de interimfunctie omvatte de organisatievan de standbij Noordelijke Promotiebeurs en het zelfstandig organiseren van een internationale workshop.

Orthopedie Assen, Project Strategische PR Ondersteuning van de technische directie. Het beheren van agenda’s en post, het opzetten en bewaken van acties, het plannen, voorbereiden, organiseren en notuleren van (technische) vergaderingen, presentaties en bijeenkomsten. Het bewakenvan de voortgang van PR-projecten en het verzamelen van projectinformatie en op orde houden. Onderhouden van  externe contacten met klanten, leveranciers, reclamebureaus en interne contacten met management/medewerkersvan de opdrachtgever. Leidinggevende van kantoorassistente.

Kinderdagverblijf Haren, Senior Secretaresse Interim secretariële ondersteuning ten behoevevan de herstructurering vanhet secretariaat, Het secretariaat omvatte een complexe, privacygevoelige gegevensstructuur waarvan de werkprocessen beschreven diende te worden. De functie omvatte naast bovenstaande tevens een coördinerend en coachend aspect met betrekking tot de aansturing van twee medewerkers secretariaat.

Academie Groningen, Project Onderwijsondersteuning Administratieve ondersteuningvan de onderwijsafdeling.Met name het organiseren diploma-uitreikingen, symposia en assessments. Roosteringsactiviteiten en publicatie hiervan op educatieve Websites. Daarnaast de medeorganisatie van een conferentie van circa 400 genodigden.

Grote en bekende uitgeverij, Copywriter Redactiewerkzaamheden gedurende enkele digitaliseringprojecten alsmede diverse freelance opdrachten. Teksten productiegereed maken, aanleveren voor opmaak op beeldscherm. Bureau- en beeldredactie, maken van beeldplannen en proevencontrole van educatieve folio-uitgaven op het gebied van Engels en maatschappijvakken. Teksten tijdens vertaalfase (voornamelijk Engels) door middel van coderingen voorbereiden voor opmaak. Redigeren van brochures.

2003-2005

Verblijf Seattle, Verenigde Staten, wegens werk echtgenoot

1999-2003

PR-medewerker / Voorlichter Stichting Het ontwikkelen van een interne huisstijl. Rondleidingen met bijbehorende documentatie verzorgen. Mailingen en uitnodigingen verzorgen ten behoeve van (internationale) conferenties. Het rapporteren van informatie m.b.t. actuele gebeurtenissen aan belanghebbenden. De organisatie van interne seminaria en het samenstellen van advertentieteksten.

1994-1999

Secretariaat, Groningen In samenwerking met een tweede secretaresse verantwoordelijk voor de ondersteuningvan de vakgroep in hun taken m.b.t. agendabeheer, het verzorgen van notulen, afhandelen van administratieve zaken en telefoonafhandeling. Naast secretariële werkzaamheden tevens onderwijsgerelateerde taken zoals het regelen van seminaria en promoties en de het verzorgenvan de onderwijsadministratie.

1992-1994

Verblijf Los Alamos, V.S. vanwege werk (post-doc) echtgenoot

1983-1986

Luchtvaartgroep Leiden, Medewerkster Receptie / Secretaresse PZ

Het ontvangen en begeleiden van gasten en hen doorverwijzen naar de juiste afdeling zowel telefonisch als fysiek. Aannemen, afhandelen en doorzetten van inkomend telefoonverkeer. Boeken en controleren van reserveringen. In orde houdenvan de receptie.Secretariële ondersteuningvan de personeelsafdeling.

SPECIALE COMPETENTIES

•  weinig tot geen inwerktijd nodig
• kan goed overzicht houden en prioriteiten stellen
• goede coach op het gebied van secretariële zaken en computervaardigheden

PERSOONSKENMERKEN

• Zelfstandig
• Flexibel
• Gevoel voor humor
• Pro-actief
•  Stressbestendig

HOBBY’S

Paardrijden, 3x per week sporten, opera.

Heeft u interesse in deze kandidaat? Neemt u dan s.v.p. contact met ons op of direct via e-mail.

Onze Office Manager NL/E/D (Amsterdam) heeft een zeer ruime ervaring op het gebied van Office Management en als Executive Assistant. Wat haar aanspreekt in een functie is het zelfstandige werken, initiatief nemen en prioriteiten bepalen. Zij komt graag met diverse disciplines van een bedrijf in aanraking, hetgeen haar interesseert en hetgeen zij graag structureert dan wel de huidige structuur in de gaten houdt. Zij heeft ervaring met leidinggeven aan receptie en secretariaat.

Onze Office Manager NL/E/D (Amsterdam) behoudt het overzicht, is sterk organisatorisch gericht en stressbestendig. Planning en organisatie zijn haar sterke punten. Zij kan snel handelen en denken, daarnaast is zij gewend op internationaal niveau te functioneren. Andere kenmerken zijn: flexibel, positief en goed omgaan met hectische situaties.

Een aantal van de prestaties tijdens haar werkzaamheden:

• kantoorruimte zoeken en inrichten en tenslotte weer leeg opgeleverd. (Kantoor Amsterdam werd nl. gesloten. Het kantoor bestaat nog wel in Londen.)
• Complexe mailings; bestellen en zorgen dat alles op tijd binnen is, en op tijd volledig de deur uit.
• Evenementen, o.a. voor 400 man en bij een Schadeservice:  familiedag (soort sportdag), bijv. volleybal toernooi, kinderen bezig houden met springkussens en zandkastelen etc., partners ook bij de volleybaltoernooien etc.) en Sinterklaasfeesten organiseren (inkopen doen, versieren, Sint boeken, entertainment voor de kinderen).
• Incentive reizen organiseren, bijv. Jordanië en Kenya (30 pers. per keer) aan de hand van budget; Wat willen we, wat kunnen we? Boekjes maken, hotels, activiteiten organiseren. Hoe lang? Zorgen dat alle info beschikbaar is voor de gasten, paspoorten inleveren teneinde visa aan te vragen etc.

Zij is per direct fulltime beschikbaar en ‘eager to start’ !

OPLEIDING

• 1978 MAVO
• 1980 HAVO
• 1981 Schoevers
• 1985 NIMA-A  NIMA-B, geen diploma
• 1997 NGPR-A
• 2003 Basiskennis personeelszaken (ISBW)
• 2003 Basiskennis Boekhouden (BKB) 2004 Opleiding basis BHV-er
• 2004 Praktijkdiploma Boekhouden (PDB)
• 2008 English at work
• 2009 English writing and speaking
• 2008-2009 Powerpoint basis en gevorderden

TALENKENNIS

Nederlands, Engels, Duits, Frans

COMPUTERVAARDIGHEDEN

Word, Excel, PowerPoint, Outlook

WERKERVARING, ZOWEL INTERIM ALS IN VASTE DIENST 

2009-2012  Communicatie & PR-bureau

Herstructurering van het secretariaat

Taken en verantwoordelijkheden verdelen

• Opnieuw bekijken van contracten:
• Kopieerapparaat was uit de lease gelopen, nieuwe kopieerder aangeschaft
• Door het overnemen van een ander reclame en communicatiebureau waren er 2 contracten voor plantenonderhoud, deze samengevoegd
• IT gerelateerde zaken intern regelen (vernieuwd contract mobiele telefonie – Blackberries)
• IT gerelateerde zaken met hoofdkantoor regelen/communiceren. Nieuwe server aangeschaft en netwerk moest worden uitgebreid, update MS versie
• Verbouwing intern begeleid
• Processen verbeterd/opnieuw geëvalueerd mbt (aanvragen)reizen, creditkaart betalingen, facturenstroom, filing
• Betere verdeling taken en verantwoordelijkheden
• Ondersteuning MT
• Ontvangst gasten
• Verzorgen lunches
• Opnieuw bekijken van BHV
• Contact met verhuurder (verzamelgebouw) – melden klachten etc.

Groot Adviesbedrijf aan MKB Office Manager

• Na een grote reorganisatie het secretariaat opnieuw optuigen
• Verdelen  werkzaamheden onder de beschikbare personen en tijd.
• Bepalen wat het secretariaat wel/niet mag doen in het kader van het nieuwe beleid en dit afstemmen met de teamleiders en adviseurs.
• Actief betrokken bij de herinrichting van het kantoor en een grote opschoonactie. Reden vertrek: Functie voldeed niet aan mijn verwachtingen

Consultants, Executive Assistant, Vervanging van EA’s tijdens vakantie

Ondersteuning verlenen aan de Consultants, waarbij agenda-, telefoon-, mail- en relatiebeheer de voornaamste taken waren tijdens de vervanging van de betreffende EA’s, alsook het anticiperen en ad hoc reageren op situaties

Investment company, Office Manager

Nieuw bedrijf.

• Opzetten processen, structuren en de administratieve kant.
• Daarnaast opzetten van meetings en ondersteuning van het team.

Investment banking, Office Manager

• Tijdelijke vervanging van de huidige Office Manager/PA.
• Onderhouden van contacten met hoofdkantoor in London m.b.t. IT, HR en andere algemene zaken.
• Ondersteuning van het team en de Managing Directors.

2005-2009  Private equity, Office Manager

• Kantoorruimte gezocht en alle daarmee verbandhoudende zaken geregeld (inrichting, telefoon, internet, leveranciers etc. (alles wat erbij komt kijken om een kantoor op poten te zetten)).
• Verantwoordelijkheden: personeelszaken, boekhouding, juridische aspecten, IT, betalingen  (alle operationele zaken) en ondersteuning van de collega’s.
• Verantwoordelijk voor de complete afhandeling en sluiting van het kantoor.

2002-2005  Farmaceutische industrie, Office Manager

• Verantwoordelijk (en coördinatie) voor alle accounting en IT activiteiten.
• Behandeling van alle personeelszaken (o.a. pensioen, uitbetaling salarissen, wagenparkbeheer, mobiele telefoons) en alle aangelegenheden met betrekking tot het pand..
• Linker- en rechterhand van de Algemeen Directeur.
• Alle overige zaken die voor handen zijn, zoals bijvoorbeeld de organisatie van sales team meetings, incentives, bestellen van drukwerk, beoordeling van mailings etc.
• Verantwoordelijk voor de complete afhandeling en sluiting en verhuizing van het kantoor. Reden vertrek: fusie en verhuizing bedrijf naar Leiderdorp (toen woonachtig in Almere).

2000-2002  Autoschadeherstel, Office Manager

• Verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van het secretariaat en de receptie.
• Tevens werkzaam voor de algemeen en financieel directeur.
• Aanspreekpunt voor overige MT-leden alsmede alle vestigingsmanagers.
• Daarnaast werkzaamheden op het gebied van communicatie & PR.
• Samenstellen van kwartaalblad voor zakelijke relaties, deelname in 2 redactieraden, advertenties verzorgen voor de vestigingen, up-to-date houden internetsite, verzorging van reclame aan de panden, organisatie van evenementen, persberichten schrijven en versturen, verzorging van landelijke mailings.

1996-2000  Farmaceutische industrie, Assistent Marketing en Sales

In deze functie was ik verantwoordelijk voor alle voorkomende werkzaamheden op een Marketing en Sales afdeling in de breedste zins des woords.

1981-1996  Diverse bedrijven

Werkzaam in allerhande administratieve ondersteunende functies

HOBBY’S 

Bioscoop, theater, reizen, lekker eten, koken, sauna, fotografie.

DIVERSEN 

Rijbewijs (in bezit van auto)

Deze Office Manager is per direct fulltime beschikbaar. Haar salaris is € 3.800 bruto/maand. Bij detachering betekent dit een tarief van € 48,41/uur, excl. BTW, excl. reiskostenvergoeding, excl. eventuele parkeerkosten.

Bent u geïnteresseerd in deze kandidate? Neemt u dan s.v.p. contact met ons op.

Onze Teamsecretaresse heeft goede communicatieve en sociale vaardigheden, bezit teamgeest, heeft een flexibele instelling, is initiatiefrijk, zelfstandig en oplossingsgericht bij probleemsituaties. Zij is een echt mensenmens en een echte ‘regelneef’ en aanpakster. Bovendien is zij zeer servicegericht, sociaal en heeft zij een lange en brede werkervaring.
Zij is graag de spil van het bedrijf. Zij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt.

Tijdens haar werkzaamheden voor o.a. één van de Ministeries heeft zij nogal wat meetings en evenementen georganiseerd, waarbij ambassadeurs en het hoofd van het Ministerie aanwezig waren. Zij voelt zich dan ook thuis in formele en informele instellingen.
Zij is per direct fulltime beschikbaar.

OPLEIDING
2010 Momenteel bezig: cursus Plannen en Organisatie (Deelkwalificatie)
2002 PowerPoint
2002 Excel Certificaat
2002 Word Certificaat
2001 Notuleren Certificaat
1977/85 Interne cursussen binnen Amro Bank
Standaard Dienstverlening Certificaat
Balietransacties Certificaat
Reizen (SEPR) Diploma
Nibe Consumptieve kredieten Diploma
Nibe basis Diploma
1977 Mavo Diploma

TALENKENNIS & TALENDIPLOMA’S
Nederlands: moedertaal
Engels: goed
Duits basiskennis

COMPUTERKENNIS
MS Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook

WERKERVARING, ZOWEL INTERIM ALS IN VASTE DIENST

2009-2011

Secretaresse: Ministerie, ondersteuning aan HR Advies, Inkoop, Crediteuren. Werkzaamheden o.a. organiseren van vergaderingen en notuleren, en de daarbij gerelateerde administratie voeren, bewaken actiepunten, verspreiden van de notulen alsook juridische documenten aan de betreffende personen, complex agendabeheer en correspondentie afhandelen.

Secretaresse: overheidsinstelling Werkzaam op de afdeling Ziektewet. Agendabeheer van de Back Office Manager. Organiseren van grote diversiteit van vergaderingen voor zowel internen als externen, notuleren, administratieve ondersteuning bieden aan de Staf en medewerkers van de gehele afdeling die bestaat uit circa 130 collega’s, zoals het verzorgen van lunches, zalenverhuur, jubilea, etc.

Secretaresse: Hogeschool Werkzaam op de afdeling Financiële Economische Zaken. Agendabeheer van de Directeur en Stafleden. Correspondentie, in en uitgaande post verzorgen, telefoon, organiseren van vergaderingen.

Ministerie Administratieve en telefonische ondersteuning voor een project “de vijf beloften aan de burger”.

Secretaresse: OCW ministerie Afdeling Leerlingzaken Agendabeheer van drie managers en leerplichtambtenaren. Dossiers bewaken en archiveren. Management Team Overleg notuleren, telefonisch vragen beantwoorden die gesteld worden door o.a. Politie, SVB, Jeugdinstellingen. Scholen en ouders te woord staan en deze in contact brengen met een Leerplichtambtenaar. Administratie, in en uitgaande post verwerken. Correspondentie voeren.

2007-2009

Verkoopster: Winkel op Curaçao In en verkoop van badkleding van diverse bekende internationale merken. Kassaverkoop via computersysteem, kas opmaken, inventariseren, cliënten adviseren, winkel schoonhouden, werkprocedure map aangemaakt voor nieuw personeel.

Assistent manager 2 dagen per week werkzaam in een restaurant in Punda.

2006-2007

Opleidingsassistent: Defensie (Functienaam secretaresse gewijzigd in opleidingsassistent): zie werkzaamheden 2004-2005. Op verzoek van Instituut Defensie Leergangen voor half jaar teruggekomen naar Nederland t.b.v. ondersteuning aan de afdeling i.v.m. personeelstekort.

2005-2009

met onderbreking van half jaar, met gezin in Curaçao gewoond, aangezien partner werkzaam bij Defensie (Korps Mariniers,)

2004-2005

Secretaresse: Defensie Telefoon beantwoorden, interne en externe postverwerking, agendabeheer, bewaken van cursusmateriaal, samenstellen van cursusmappen, verzorgen van uitnodigingen aan cursisten (nationale en internationale cursisten), formele uitnodigingen sturen aan gastdocenten en gastsprekers, invoeren en bijhouden van cursistengegevens en resultaten, dienstreizen en vervoer regelen, Paresto faciliteiten aanvragen (lunches en diners). Het regelen en organiseren van de officiële sluiting van de opleiding waarbij hooggeplaatste personen aanwezig zijn zoals ambassadeurs van verschillende landen, minister en de hoogste defensiestaf.

2003-2004

Receptioniste: Ministerie, Telefooncentrale bedienen, dagrapportage maken, interne cursisten voorzien van toegangspasjes, kamers reserveren en inboeken in het computersysteem, gasten verwelkomen van verschillende ministeries, administratie verwerken voor het bedrijfsbureau, die ondersteuning geeft op het gebied van faciliteiten, planning en verwerving aan de afdeling Loopbaanopleidingen die zorg dragen voor managementopleidingen.

1998-2003

Secretaresse: Provider Agendabeheer, notuleren, in en uitgaande post behandelen, interne en externe correspondentie, telefoon beantwoorden, secretaressehandboek samengesteld in samenwerking met secretaressegroep.

Medewerkster marketing Sales Support: contacten onderhouden met dealers die producten verkopen van internet en digitale televisie en de daarbij bijkomende administratie verwerken, telefoon beantwoorden, agendabeheer, in en uitkomende postverwerking, interne en externe correspondentie.

Medewerkster marketing: rapportages maken in Excel van telefonische verkoop van producten en diensten.

1990-1995

Moederschap – Opvoeding kinderen. Zeer nauw betrokken geweest op de school van mijn kinderen als hulpmoeder.

1978-1990

Bank (diverse kantoren) Baliemedewerkster, hoofdkassier, assistent beheerder, vervangend kantoorbeheerder, met kennis van hypotheken, leningen, verkoop reizen, spaarvormen etc. voor particulieren.

HOBBY’S

Fietsen (spinnen), sporten m.n. fitness en hardlopen, lezen, reizen.

Salaris: € 2.800 bruto per maand. Detacheringstarief: € 34,76 per uur, excl. BTW, excl. reiskostenvergoeding, excl. eventuele parkeerkosten.

Heeft u interesse in dit C.V.? Neemt u dan s.v.p. contact met ons op.

Deze Personal Assistant is een representatieve, doorgewinterde en loyale Directiesecretaresse / PA met een hele brede werkervaring. Zij is een echte aanpakster en regelaar; communicatief sterk, een netwerker, neemt graag initiatieven, is zeer anticiperend en houdt ervan een kantoor te (her)structureren. Zij weet haar prioriteiten te stellen, ook wanneer deze constant veranderen. Daar heeft ze bijzonder veel ervaring mee. Bovendien is zij zeer dienstverlenend en een echte gastvrouw.

Zij heeft als het ware ‘voelsprieten’ waarmee zij signalen opvangt en aan de hand daarvan direct actie kan (laten) ondernemen, die zowel de sfeer als het bedrijf ten goede komt. Zij is een echte schakel tussen haar Directeur en team c.q. personeel. Zij heeft een groot doorzettingsvermogen, werkt snel en accuraat, denkt mee en anticipeert, redigeert teksten, is enthousiast en zorgt voor een efficiënte agenda. In haar eigen woorden: “Fijn als iemand gestroomlijnde dagen heeft”. Voorts stelt zij prioriteiten, zorgt voor een goed contact met interne en externe relaties, teneinde dit netwerk te kunnen gebruiken om haar zaken geregeld te krijgen.

OPLEIDING & CERTIFICATEN
1973 – 1978                  M.A.V.O.
1978 -  1980                  H.A.V.O.

1998                             Word voor Windows
1998                             Excel voor Windows
2000                             PowerPoint voor Windows
2001                             Management Assistente
2002                             Business and social English (International Language Centre in Waalwijk)
2004                             Correct Nederlands nieuwe spelling
2008                             Self Management Leadership (Oxford Leadership Academy o.l.v. Tex Gunning)
2009                             Situationeel leidinggeven (Nederlandse sales academie)

TALENKENNIS
Nederlands zeer goed
Engels        goed
Duits           redelijk

COMPUTERVAARDIGHEDEN
Word, Excel, PowerPoint, Outlook

WERKERVARING   
2004-2011
Grote uitzendorganisatie
Directiesecretaresse
Het zelfstandig beheren van het directiesecretariaat.
Diverse ondersteunende taken voor de CIO (Board Member) en de Director Group Business Risk and Audit, bezoek ontvangen, telefoon beantwoorden, efficiënt  beheer van de agenda´s, voorbereiden van gemaakte afspraken door het verzamelen van de benodigde stukken, beheren van het archief. Afhandelen inkomende en uitgaande correspondentie en opvolging hiervan. Zorgdragend voor de adequate organisatie van wekelijkse en maandelijkse team-overleggen, actielijsten maken en de follow up bewaken.
Rapportages verzamelen vanuit het binnen- en buitenland, coördineren en na goedkeuring versturen aan de Raad van Bestuur.
Verzorgen van de corporate housekeeping.
Opzetten van wekelijkse en ad hoc internationale conference calls. Organisatie van internationale meetings ook in het buitenland. Coördineren diverse projecten, onderhouden van de contacten met de werkmaatschappijen in meer dan 50 landen. Organisatie, een keer per jaar, van de international IT conference. Planning buitenland bezoeken en de volledige reisorganisatie daarvan, ook voor de twee bijbehorende teams.
Stellen van prioriteiten met betrekking tot de verschillende onderwerpen en werkzaamheden. Behouden van het totaaloverzicht en het signaleren van mogelijke knelpunten in een vroegtijdig stadium, ook internationaal. Ik ben het eerste aanspreekpunt voor alle relaties van de directeur, waardoor ik zijn baken ben voor wat betreft de dagelijkse kantoorpraktijk, denk met hem mee, ben hem bij voorkeur altijd een stap voor en stroomlijn zijn dagen. Tijdens de veelvuldige buitenlandbezoeken van deze directie bewaak ik het fort en sta hierbij stevig in mijn schoenen.

Directiesecretaresse
Het zelfstandig opzetten en beheren van het directiesecretariaat waarbij leidinggevend aan één secretaresse. Diverse ondersteunende taken voor de algemeen directeur, bezoek ontvangen, telefoon beantwoorden, beheer van de agenda, afhandelen inkomende en uitgaande correspondentie. Zorgdragend voor de adequate organisatie van wekelijkse en maandelijkse directie-overleggen en business reviews, deze notuleren en de follow up bewaken, coördinatie kortlopende projecten, onderhouden van de contacten met de 18 werkmaatschappijen en fungeren als schakel naar de Raad van Bestuur. Organisatie, één keer per kwartaal, van een bijeenkomst voor alle Managing Directors en Managers van de werkmaatschappijen, reserveren vliegreizen, hotels, beheren van de archivering.

Directiesecretaresse
Het zelfstandig beheren van het directiesecretariaat in deze organisatie met 500 medewerkers. Diverse ondersteunende taken voor de algemeen directeur, bezoek ontvangen, telefoon beantwoorden, beheer van de agenda, afhandelen inkomende en uitgaande correspondentie. Zorgdragen voor de adequate organisatie van twee wekelijkse Management Team bijeenkomsten en vele andere bijeenkomsten, den notuleren en de follow-up bewaken, coördineren van kortlopende projecten, onderhouden van de contacten met de Poolse vestiging, reserveren van vliegreizen en hotels en het beheer van het archief.

2000-2003
Auteursrechten organisatie
Directiesecretaresse
Het zelfstandig beheren van het directie secretariaat van de afdeling Back Office met 150 medewerkers, diverse ondersteunende taken voor de directeur, bezoek ontvangen, telefoon beantwoorden, beheer van agenda directeur, afhandelen inkomende + uitgaande correspondentie, diverse ondersteunende taken voor 5 managers, notuleren, archivering, hotel + vlieg reserveringen, coördinatie van kortlopende projecten, kerstpakketten.

1995-2000
Binnenafbouw organisatie
Secretaresse voor 6 medewerkers + de algemeen directeur
Beantwoorden van de telefoon, ontvangen van bezoek, afhandelen inkomende en uitgaande correspondentie, het bijhouden van de agenda van de medewerkers en de directeur, het uitwerken en filen van offertes, correspondentie en vergaderverslagen, volledige facturering, relatiebeheer, beheer Wet Keten Aansprakelijk gegevens, audit + ondersteuning Iso certificering, aanvragen + verzenden documentatie, afhandelen/bijhouden van: fax, kopieerapparaat. Frankering, drukwerk, kantoorbenodigdheden, vakantiedagen, reserveringen hotels, adressenbestand, verzorgen PR i.s.m. directeur, organiseren + begeleiden van bezoeken vanuit het buitenland, relatiegeschenken, kerstkaarten/pakketten, organiseren personeelsuitstapjes.

1990-1994
Volkswagen Audi Dealer
Administratief medewerkster
Het beheren van de gehele autoverhuur inclusief boekhouding, relatiebeheer, het selecteren van doelgroepen deze aanschrijven en  telefonische opvolging, het organiseren van verkoopacties, telefoon beantwoorden.

1989-1990
Touroperator
Standplaatshostess in Oostenrijk
Gelijk aan 1988/1989

1989
Touroperator
Standplaatshostess in Kroatië
Gelijk aan 1988 + gedeeltelijke beddeninkoop in de diverse hotels + begeleiding van eerstejaars hostess.

1988-1989
Touroperator
Standplaatshostess in Oostenrijk
Ontvangen + begeleiden van gasten uit Nederland in meerdere hotels en meerdere plaatsen, zelfstandig excursies organiseren, verkopen en begeleiden.

1988
Touroperator
Standplaatshostess in Kroatië
Ontvangen + begeleiden van gasten uit 8 landen in meerdere hotels en appartement complexen in meerdere plaatsen, excursie verkoop, bevestiging kamerboekingen, vliegveld transfers boeken en checken.

1986-1988
Farmaceutische importeur
Administratief medewerkster.
Telefoon beantwoorden, ontvangen van gasten, telefonische en schriftelijke orderaanname + verwerking in computer, dagrapporten buitendienst controleren + verwerken.

1984-1986
Accountantskantoor
Administratief medewerkster
Telefoon beantwoorden, Uitwerken van jaarrapporten, boekhoudingen coderen en invoeren in de computer, loonadministraties invoeren in computer.

1981-1983
Volkswagen Audi Dealer
Administratief medewerkster
Telefoon beantwoorden, orderadministratie, voorbereiding aflevering auto’s, facturering.

PERSOONSKENMERKEN
Stressbestendig, goede contactuele eigenschappen, representatief, gewend zelfstandig te werken, oplossingsgericht.
In haar eigen woorden: “Ik ben een doorgewinterde directiesecretaresse die haar directeur volledig kan ondersteunen, ben wars van snobisme, sta met beide benen op de grond en heb er veel plezier in om door hard te werken een bijdrage te leveren aan de groei en het succes van het bedrijf.”

HOBBY’S EN INTERESSES
Sport:   squash, paardrijden en golf.
Hobby: lezen, tekenen/schilderen en tuinieren.

Salaris: € 3.800 bruto per maand.
Detacheringstarief: € 47,17 per uur, excl. BTW, excl. reiskostenvergoeding, excl. eventuele parkeerkosten.
Heeft u interesse in dit C.V.? Neemt u dan s.v.p. contact met ons op.

Deze freelancer is een representatieve ‘doorgewinterde’ Personal Assistant en Office Manager, met een lange en brede werkervaring. Zij neemt graag initiatieven en werkt probleemoplossend en anticiperend. Zij houdt ervan te organiseren en te ‘ontzorgen’. Zij heeft een dienstverlenende instelling.

Zij is een goed gehumeurd persoon, heeft ervaring, is serieus in haar werk, loyaal, dienstverlenend, integer, eerlijk en oprecht. Voorts is zij communicatief en organisatorisch sterk.

Zij is per direct fulltime beschikbaar.

OPLEIDING
2007 Nieuw Grieks (LOI)
200-2007 NIMA A Communicatie ~ ISBW, certificaat
1996 MBO Internationaal Secretaresse ~ Scheidegger, diploma
1990 Travel Management ~ Norwalk Community College – USA
1980 -1984 VHBO – Utrecht, certificaat

TALENKENNIS
Goede talenkennis van het Nederlands en Engels.
Basis talenkennis van het Duits en Frans

COMPUTERVAARDIGHEDEN
MS Office, Siebel, Visio en Ticket Window.

WERKERVARING
2011
IT Service provider, Loosdrecht
Office Manager (a.i.)
opdracht voor 16 uur p/w
Opdracht tot 9 januari 2012

Telefoon retail, Amersfoort
Commercial Assistant (a.i.)
opdracht voor 24 uur p/w

2010 –2011
Rechtsbijstandsverzekeraar, Brussel
Marketing/Communicatie/Sales
Voorbereiden en uitvoeren van diverse marketingacties voor relaties in Vlaanderen en Wallonië, opstellen en verzorgen van corporate en doelgroep communicatie, actieve verkoop en coordinatiepunt voor de verkoop buitendienst en organiseren van meerdere evenementen.

2008 –2010
Rechtsbijstandsverzekeraar, Amersfoort
Directiesecretaresse
Verrichten van algemeen en secretariële werkzaamheden t.b.v. de Directievoorzitter/CEO, teneinde hem in staat testellen de eigen functie uit te voeren. Telefoonverkeer, agendabeheer, regelen van afspraken en vergaderingen, postverkeer, informatiebeheer, archivering, verschaffen van informatie en stukken t.b.v., Aandeelhoudersvergadering en Raad van Commissarissen, tijdens afwezigheid van CEO het bewaken van lopende zaken, vergaderingen voorbereiden en notuleren, eerste aanspreekpunt van en voor de CEO, praktische zaken zelfstandig regelen en coördineren en evenementen en trainingen organiseren.

2007 –2008
Handelsmaatschappij, Amsterdam
Personal Assistant (gedetacheerd)
Plannen, bijhouden en beheren agenda voor CFO, Commercieel Directeur en Manager BeNeLux. Onderhouden van zakelijke- en persoonlijke contacten, coördinatie van afspraken in binnen en buitenland. Maken van presentaties in PowerPoint, voorbereiden van en zorgen voor tijdige aanlevering van stukken, bewaken van de voortgang van gemaakte afspraken, organisatie van reizen, verblijf en vergaderingen. Verlenen van ondersteuning bij commerciële activiteiten, zelfstandig voeren van interne- en externe correspondentie, postbehandeling en dossiervorming en verzamelen, bewerken en behandelen van vertrouwelijke stukken.

2007
Handelsmaatschappij, Utrecht
Management Assistant (3 maanden contract)
Agendabeheer en ondersteuning van 6 MT leden; Directeur, Financial Mngr., Marketing Mngr., Portfolio Mngr., HR Mngr. en Sales Mngr. Onderhouden van in- en externe contacten, organiseren, voorbereiden en notuleren van MT Meeting, organiseren, voorbereiden en notuleren van Portfolio Meeting. Bewaken van de voortgang van gemaakte afspraken, zelfstandig voeren van correspondentie en verzamelen, bewerken en behandelen van vertrouwelijke stukken.

2006 –2007
Groot ICT & consultancy – De Meern
Executive Assistant
Zelfstandig afhandelen en selecteren van inkomend en uitgaand telefoonverkeer voor de directeur, verwerken, selecteren en prioriteren van binnenkomende e-mail voor de VP’s (screenen, forwarden etc.) en zoveel mogelijk afhandelen. Agendabeheer en voortgangsbewaking, zelfstandig beheren, prioriteren van agenda directeur, zonodig delegeren van afspraken aan leden van het management team, zelfstandig opvolgen en monitoren van acties die voortvloeien uit afspraken van de twee VP’s. , Voorbereiden van afspraken voor de VP’s door het verzamelen van relevante informatie en eventueel uitnodigen van collega’s die mede verantwoordelijk zijn.
Voorbereiden en notuleren van meetings, maken van actielijsten bij
meetings en opvolgen / bewaken van acties voor de VP’s, verzorgen van logistiek, catering en presentatiemiddelen. Verzorgen van reizen
(vluchten, auto’s huren, hotel), correspondentie en bewerken van
stukken, bewaken van de kwaliteit van alle uitgaande stukken (waaronder e-mail) op taal en huisstijl. Concipiëren van presentaties op huisstijl, lay out en taal, fungeren als eerste aanspreekpunt voor de directeur en het (Europese) MT over Consulting aangelegen- heden. Ondersteunen van de Vice Presidents bij vertrouwelijke zaken zoals reviews, salarissen, personele veranderingen en (re)organisatie- aangelegenheden etc. Ondersteunen van de twee VP’s bij het onderhouden van relaties met bestuurders van organisaties, reden van de Raad van Advies, het Europese Management en hoofdkantoor in Amerika. Fungeren als signaalfunctie voor de twee VP’s als het gaat om organisatorische, personele en gevoelige aangelegenheden, zelfstandig voor en namens de Vice Presidents bedienen van bedrijfsapplicaties (HR, inkoop, verkoop, rapportage) en wegwijs maken van nieuwe collega’s.

2006
Communicatie & Adviesburo, Amersfoort
Personal Assistant
Agendabeheer, onderhoud database, uitwerken correspondentie directie, algemene en secretariële werkzaamheden verrichten voor bestuurslidmaatschappen. Initiëren en aansturen actiepunten, organiseren van relatie-uitjes en groepsreizen nationaal en internationaal, inkoop kantoormiddelen, notuleren en voorbereiden van personeels- en MTO vergaderingen, leidinggevend aan ondersteunde disciplines, uitvoeren van vooronderzoek t.b.v. projecten. Directie projecten coördineren en bewaken en representatieve functie bij relatiemarketing evenementen en zakelijke bijeenkomsten.

2001 –2006
ICT bedrijf, Amstelveen
Office Manager
Mercury ontwikkelt en verkoopt software oplossingen voor ondernemingen wereldwijd. Naast het aanbrengen van structuur binnen deze Nederlandse organisatie was ik vooral verantwoordelijk oor:dagelijkse werkzaamheden voor 40 personen; digitaal agendabeheer, voorbereiden en uitwerken van vergaderingen, inkoop kantoormiddelen, uitvoerende werkzaamheden marketing; seminars, onderhoud Siebel database, genereren van leads, voorraadbeheer van marketing materiaal, sales support; voorbereiden en begeleiden van trainingen voor klanten, offerte beheer, digitaal agendabeheer, opvolging van onderhouds (licentie) contracten, HR activiteiten; beheer personeelsfiles, verlof- en ziekregistratie, up to date houden van de Benelux organisatieschema, secretariële werkzaamheden voor de Country manager, Financieel Manager, overige werkzaamheden als het boeken van reizen en hotels, vervaardigen van PowerPoint presentaties, voorbereiding van de Sales forecasts, wagenparkbeheer, telefooncentrale, ontvangen van gasten, inkomende en uitgaande correspondentie en koeriersdiensten.

2001
Technisch management bureau, Amersfoort
Management Assistente
Secretariële werkzaamheden voor de Financieel Directeur en urenregistratie van alle buitendienst medewerkers.

1999 –2001
Handelsmaatschappij, Amersfoort
Management Secretaresse
Aansturen van secretariaat en facilitair. Project planning in samenwerking met de Sales Manager, agendabeheer voor de Sales afdeling, contract administratie, offerte beheer en secretariële werkzaamheden voor de Commercieel Directeur.

1997 –1999
Commercieel bedrijf in medische instrumenten, Veenendaal
Sales Secretaresse
Secretaresse van de sales- en marketing afdeling.
Onderhouden van klantencontacten, verzorgen van Incentives, organiseren van seminars, zowel binnen- als buitenland, contract administratie, offertebeheer en inkoop kantoormiddelen.

1995 –1997
ICT bedrijf, Nieuwegein
Management Assistente
Organiseren, coördineren en evalueren van Sales trainingen, boeken van reizen en hotel en organiseren van Incentives.

1992 –1995
Service and Distr. Systems, Driebergen
Management Assistente
Planning van consultants, organiseren van seminars zowel nationaal als internationaal, boeken van reizen en hotels en HR activiteiten; huisvesting consultants uit het buitenland, sociale voorzieningen, werkvergunningen etc.

1989 –1992
Greenwich, CT. – USA
Au-Pair
Gedurende 14 maanden gewerkt voor een gezin met 1 dochter van destijds 3 jaar. Daarna 1 jaar werkzaam geweest als receptioniste bij een aromatherapeute (Judith Jackson).

1988 – 1989
Reclame adviesbureau, Amstelveen
Account Secretaresse
Onderhouden van klantencontacten (mijn portefeuille bestond uit
Brilmij en Citroën). Coördineren en uitwerken van advertentiemateriaal.

1986 – 1988
Handelsmaatschappij, Amsterdam
Receptioniste
Licht administratief werk en advertentie acquisitie.

1984 – 1986
Handelsmaatschappij,  Huizen (NH)
Secretaresse
Administratieve werkzaamheden, uitwerken van offerten, agendabeheer en boeken van reizen en hotels.

HOBBY’S
Sporten, reizen, cultuur, lekker eten, Bourgondiër en oude meubels opknappen.

DIVERSEN
Rijbewijs B (in bezit van auto)

COMPETENTIES
Klantgericht, communicatief vaardig, teamplayer, collegiaal, zelfstandig, zeer loyaal, discreet, initiatiefrijk, ondernemend, flexibel, stressbestendig, probleemoplossend denkvermogen, ambitieus, leergierig, resultaatgericht en kei in plannen & organiseren.

Freelance tarief: € 55,00/uur, excl. BTW, incl. reiskostenvergoeding, excl. eventuele parkeerkosten.

Heeft u interesse in dit C.V.? Neemt u dan s.v.p. contact met ons op.

Deze Directiesecretaresse is een representatieve en sportieve Directiesecretaresse met een lange werkervaring. Zij is zeer dienstverlenend en heeft het ‘secretaressebloed’ in zich. Dat heeft zij al lange tijd bewezen. Voorts heeft zij een brede belangstelling en wenst haar schouders weer onder een nieuwe interessante functie te zetten.
 
Zij is accuraat, discreet, loyaal, integer, communicatief en organisatorisch sterk en is per direct fulltime beschikbaar. 
 
OPLEIDING & CURSUSSEN
Mulo
MS office (Word, Excel, PowerPoint)
Time management
Nieuwe spelling van de Nederlandse taal 
 
COMPUTERVAARDIGHEDEN
MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), Apple
 
WERKERVARING                                            
1997 – 2010                 
Consultancy

Functie: secretaresse
administratieve en secretariële ondersteuning directeuren en consultants: e-mailverkeer, agendabeheer, postverwerking, telefoonbehandeling, voorraadbeheer, archief
actualiseren cursusmappen en deze kopiëren voor cursisten
invoeren gegevens voor offertes en opstellen contracten
financiële administratie
horecawerkzaamheden
verzorgen van drukwerk
verzorgen van mailings
bijhouden van de database
nakijken en verzorgen van lay-out van uitgaande brieven/brochures/handleidingen/boeken
opstellen certificaten en bewijzen van deelname voor cursisten
Certificatie-instelling

Functie: secretaresse
administratieve en secretariële ondersteuning directeuren en consultants: e-mailverkeer, agendabeheer, postverwerking, telefoonbehandeling, voorraadbeheer, archief. Voorts nauwe samenwerking met de certificatiemanager over de procedure rondom de certificering van examenkandidaten:
opstellen certificatie-overeenkomsten en maken van pasjes en certificaten voor de examenkandidaten
archiveren van de portfolios
controleren en lay-outen documenten certificatieschema’s
zie voor de overige werkzaamheden bij Celbe Consultancy

1997 – 2004
Stichting 
Functie: secretaresse / directiesecretaresse
administratieve en secretariële ondersteuning directeuren en consultants: e-mailverkeer, agendabeheer, postverwerking, telefoonbehandeling, voorraadbeheer, archief
voorbereiden vergadering en verslaglegging
invoeren gegevens t.b.v. offertes en contracten
financiële administratie
horecawerkzaamheden
verzorgen van drukwerk
up to date houden van procedureboek en kwaliteitshandboek i.v.m. ISO certificering
verzorgen van mailings
nakijken en verzorgen van lay-out van uitgaande brieven/brochures/handleidingen/boeken
begeleiden van stagiaires BOL-4 directiesecretaresse
aansturen van 4 medewerkers op het secretariaat

1996 – 1997                 
Post
Functie: postbesteller / Administratief medewerkster
 
1985 – 1996
Adviesgroep
Functie: projectsecretaresse
administratieve en secretariële ondersteuning consultants

1982 – 1985                
Telefonische Hulpdienst
Functie: administratief medewerkster
hoofdwerkzaamheden: het uitwerken van verslagen en de planning verzorgen voor de vrijwilligers

1979 – 1982
Technische Handelmaatschappij        
Functie: administratief medewerkster
correspondentie voeren, telex, facturering

1973 – 1977                 
Groot Ziekengasthuis
Functie: administratief medewerkster
werkzaamheden verricht voor de Geneesheer-Directeur
medische registratie van de patiënten
mede oprichten van het medisch archief

1972 – 1973
Voor verschillende uitzendbureaus gewerkt
 
1970 – 1972                 
Psychiatrisch Ziekenhuis
Functie: administratief medewerkster
werkzaamheden verricht voor de Geneesheer-Directeur

HOBBY’S
Sporten (Sportschool 3 x per week)
Reizen naar verre oorden
Wandelen (lange afstand)
Lezen
Tiffany
 
Salaris: € 3.400 bruto per maand.
Detacheringstarief: € 42,20 per uur, excl. BTW, excl. reiskostenvergoeding, excl. eventuele parkeerkosten.
 
Heeft u interesse in dit C.V.? Neemt u dan s.v.p. contact met ons op.